Kvalita začíná v produktových datech
Velikosti, materiály, složení, kompatibilita a použití by měly být v produktových datech, pokud ovlivňují nákup. AI nemá vymýšlet informace, které chybí.
Shopify
Shopify chatbot doporučení produktů
Pomozte Shopify zákazníkům najít správný produkt v konverzaci
Zákazník nemusí znát názvy kolekcí ani filtry. Obvykle ale ví, co potřebuje. Farnsla může využívat synchronizované produktové znalosti a pokyny obchodníka k odpovídání, porovnávání a doporučování relevantních produktů.
Například: „Potřebuji dárek do 1500 Kč“, „Co je lepší pro začátečníka?“ nebo „Jaký je rozdíl mezi těmito dvěma produkty?“
Časté dotazy
Může zákazník klást doplňující otázky?
Ano. Potřebu lze zpřesňovat v jedné konverzaci.
Umí Farnsla také stav objednávky?
Ano, po bezpečném ověření e-mailu v Shopify procesu.
Usnadněte procházení katalogu pomocí konverzace
Zákazník nemusí znát názvy kolekcí ani filtry. Obvykle ale ví, co potřebuje. Farnsla může využívat synchronizované produktové znalosti a pokyny obchodníka k odpovídání, porovnávání a doporučování relevantních produktů.