Proměňte pravidla obchodu, Časté dotazy a informace o značce v okamžité odpovědi. Zákazník se může ptát vlastními slovy místo hledání v nápovědě nebo čekání na podporu.
Typické dotazy se týkají dodacích lhůt, zemí doručení, vrácení, plateb, velikostí, materiálů a záruky. Farnsla vychází z informací, které jste zkontrolovali a nastavili.
Otázka „Jsem dva dny po lhůtě pro vrácení, můžete udělat výjimku?“ je obchodní rozhodnutí, ne jen otázka na pravidla. Patří člověku.
Ano, pokud jsou informace dostupné a aktuální.
Ano. Farnsla podporuje produktové dotazy, doporučení i ověřené dotazy na objednávky.
Proměňte pravidla obchodu, Časté dotazy a informace o značce v okamžité odpovědi. Zákazník se může ptát vlastními slovy místo hledání v nápovědě nebo čekání na podporu.