Mağaza politikalarınızı, SSS'lerinizi ve marka bilgilerinizi anında yanıtlanabilir hâle getirin. Müşteriler yardım sayfalarında aramak yerine kendi kelimeleriyle soru sorabilir.
Yaygın konular arasında teslimat süresi, gönderim bölgeleri, iade politikası, ödeme, beden, malzeme ve garanti bulunur. Farnsla, sizin gözden geçirdiğiniz ve sağladığınız bilgiyi kullanır.
“İade süresini iki gün geçtim, istisna yapabilir misiniz?” sorusu basit bir politika sorusu değildir; ticari karardır ve insana gitmelidir.
Evet, ilgili bilgi sisteme eklenmiş ve güncel tutulmuşsa.
Evet. Farnsla ürün soruları, öneriler ve doğrulanmış sipariş durumu sorularında da yardımcı olabilir.
Mağaza politikalarınızı, SSS'lerinizi ve marka bilgilerinizi anında yanıtlanabilir hâle getirin. Müşteriler yardım sayfalarında aramak yerine kendi kelimeleriyle soru sorabilir.