Pratik kontrol listesi
- Yayımlanmış ve sabit yanıtı olan sık sorularla başlayın.
- Politikalar, ürün sayfaları ve destek yanıtları arasındaki çelişkileri kaldırın.
- Genel SSS’leri kimlik doğrulamalı sipariş takibinden ayırın.
- İade, değişiklik, şikâyet ve istisnaları bir kişiye aktarın.
- Gerçek sorularla test edin ve politika değişince kaynağı güncelleyin.