Come automatizzare in sicurezza le FAQ di Shopify

Lista di controllo pratica

1. Inizia dalle domande frequenti con una risposta pubblicata e stabile.
2. Elimina le contraddizioni tra politiche, schede prodotto e risposte dell’assistenza.
3. Separa le FAQ generali dal tracciamento ordini con verifica dell’identità.
4. Affida rimborsi, modifiche, reclami ed eccezioni a una persona.
5. Prova domande reali e aggiorna la fonte quando cambia una politica.