AI'nın politika istisnasını kendi başına onaylamasına izin vermeyin. “İndirimli ürün iade edilir mi?” veya “Gönderimden sonra adres değiştirebilir miyim?” gibi gerçek müşteri sorularını ekleyin.
Politika değiştiğinde chatbot bilgisini de güncelleyin. Net, belirsiz ve istisna içeren sorularla test edin.