Wix için Farnsla

7/24 Müşteri Desteği İçin Wix Yapay Zekâlı Chatbotu

Wix sitenize veya mağazanıza yapay zekâlı sohbet aracı ekleyin. Ürün önerileri ve sipariş desteği için E-ticaret modunu; bilgi tabanınızdan yanıt veren hizmet siteleri için Genel modu seçin.

Wix App Market’ten yükleyin Özellikleri inceleyin

Kod gerektirmeyen kurulum
Mağaza ve site modları
Ücretsiz plan dâhil

Farnsla Yapay Zekâlı Chatbot Wix App Market’te kullanılabilir

Wix destek kapsamı

24/7

Yaygın müşteri ve site ziyaretçisi sorularına yapay zekâ yanıtları

SSS’ler ve mağaza politikaları

Ürün önerileri

Müşteri takibi için e-posta toplama

Kaydedilen sohbet geçmişi ve analizler

Asistan modları

Wix siteniz için doğru asistanı seçin

Farnsla’yı bir e-ticaret mağazası asistanı olarak ya da hizmet işletmeleri, portföyler, restoranlar, rezervasyon ve içerik siteleri için Genel asistan olarak kullanın.

Separate AI instructions Her mod kendi kaydedilmiş talimatlarını saklar. Bu sayede mod değiştirildiğinde doğru yönlendirme otomatik yüklenir; seçili modda kayıtlı kurulum yoksa satıcıdan kaydetmesi istenir.

Yalnızca mağazalar için değil Hizmet siteleri, portföyler, restoranlar, rezervasyon sayfaları, yerel işletmeler ve içerik siteleri Farnsla’yı ürün önerileri olmadan kullanabilir.

E-ticaret mağazası

Ürün önerin, sipariş sorularını yanıtlayın, e-posta adresi toplayın ve mağaza bilginizi kullanın.

Genel asistan

Yalnızca bilgi tabanınızdan yanıt verin. Ürün önerileri ve sipariş araçları kapalı kalır.

Neler sunar?

Yapay zekâ desteğini Wix App Market’ten yayına alın

Farnsla, Wix satıcılarına mağazayı tanıyan yanıtları, ürün desteğini, takip bilgisi toplamını ve kullanım takibini tek uygulamada sunan pratik bir müşteri hizmetleri chatbotu sağlar.

Wix App Market kurulumu

Farnsla’yı Wix App Market’ten ekleyin ve chatbotunuzu Wix uygulama akışından yönetin.

SSS’ler, politikalar ve marka dili

Yanıtların doğru ve markanıza uygun kalması için işletme üslubunuzu, destek politikalarınızı, SSS’leri ve talimatları belirleyin.

Ürün önerileri

Eşitlenen mağaza bilgisini kullanarak müşterilerin ürünleri karşılaştırmasına ve ilgili ürünleri keşfetmesine yardımcı olun.

Canlı sipariş takibi

Müşteriler canlı sipariş durumu ve takip bilgisi almak için e-posta adreslerini doğrular; çözülemeyen sorunlar takip akışına aktarılır.

Takip için e-posta toplama

Bir müşterinin insan desteğine ihtiyacı olduğunda Farnsla e-posta adresini alabilir ve görüşme dökümünü saklayabilir.

Müşteri Mesajlaşması

Otomatik yanıtlar ve ekibe aktarım için Yapay Zekâ Asistanı’nı; müşterileri WhatsApp, LINE, Messenger, Instagram veya Telegram üzerinden doğrudan ekibinize yönlendirmek için Doğrudan Mesajlaşma’yı seçin.

Geçmiş ve analizler

Görüşmeleri, kullanımı, eğilimleri, kalan kredileri ve faturalandırma durumunu Wix uygulama kontrol panelinde inceleyin.

Tanımlı destek akışları

Sınırları net Wix müşteri desteği

Farnsla mağaza desteğini genel site yanıtlarından ayırır ve ne zaman bir kişinin devralması gerektiğini açıkça gösterir.

Güvenli sipariş yanıtları

Farnsla güncel sipariş durumunu ve mevcut takibi göstermeden önce müşteri e-postasını doğrular.

İki asistan modu

e-Ticaret ürün ve siparişler; Genel ise hizmetler, rezervasyonlar, portföyler, restoranlar ve içerik siteleri içindir.

Yerelleştirilmiş panel ve bileşen

18 arayüz dilinden birini seçin. Her Wix sitesi için Farnsla paneli ve bileşeninde tek bir dil kullanılır.

Bağlamla insan desteğine aktarım

İnsan desteği gerektiğinde Farnsla e-postayı alabilir ve görüşmeyi ekibiniz için kaydedebilir.

Wix kaynakları

Odaklı bir Wix destek akışı oluşturun

Bu rehberler kurulum, güvenli sipariş takibi ve yerelleştirilmiş arayüz yapılandırmasını kapsar.

Wix sohbet robotu kurulumu

Özel kod yazmadan Wix'e yapay zekâ sohbet robotu nasıl eklenir?

Yararlı bir sohbet robotu site türüne uyar, doğrulanmış bilgilerden yanıt verir ve insan desteği gerektiğinde bunu açıkça belirtir.

Wix sipariş desteği

Sipariş durumu soruları için Wix sohbet robotu kullanma

Sipariş takibi ancak verileri koruduğunda, güncel bilgi gösterdiğinde ve istisnaları ekibinize aktardığında yararlıdır.

Yerelleştirilmiş Wix desteği

Wix için çok dilli yapay zekâ sohbet deneyimi kurma

Çevrilmiş arayüz ile yerelleştirilmiş işletme talimatları farklı sorunları çözer. Her Wix sitesi panel ve bileşen için bir dil seçer.

Fiyatlandırma

Wix mağazaları için planlar

Kotadan yalnızca müşteri mesajları düşer. Yapay zekâ yanıtları ücretsizdir.

Müşteri Mesajlaşması ek ücret olmadan dahildir. Mesajlaşma sağlayıcınızın veya operatörünüzün standart ücretleri yine de geçerli olabilir.

Doğrudan Mesajlaşma modunda Farnsla yapay zekâyı çağırmaz ve mesaj kredisi kullanmaz.

Ücretsiz

$0/month

100 müşteri mesajları aylık

Temel

$49/month

800 müşteri mesajları aylık

Popüler

Başlangıç

$99/month

1,650 müşteri mesajları aylık

Büyüme

$399/month

6,650 müşteri mesajları aylık

Pro

$1199/month

19,950 müşteri mesajları aylık

Ölçek

$3999/month

66,650 müşteri mesajları aylık

Planlara yapay zekâlı sohbet aracı, moda özel talimatlar, E-ticaret modu için ürün önerileri, e-posta toplama, sohbet geçmişi, analizler ve aylık kredi yenilemeleri dâhildir.

SSS

Wix yapay zekâlı chatbot soruları

Farnsla’yı Wix’e nasıl yüklerim?

Farnsla’yı Wix App Market’ten yükleyin, uygulamayı Wix’te açın, bir plan seçin ve siteniz için yapay zekâlı sohbet aracını yapılandırın.

Farnsla Wix mağazalarıyla çalışır mı?

Evet. Farnsla; yapay zekâ yanıtları, ürün önerileri, müşteri takibi ve görüşme geçmişiyle Wix siteleri ve mağazaları için geliştirilmiştir.

Farnsla çevrimiçi mağaza olmayan Wix sitelerinde çalışır mı?

Evet. Satıcılar hizmet siteleri, portföyler, restoranlar, rezervasyon ve içerik siteleri için Genel asistan modunu seçebilir. Genel modda Farnsla bilgi tabanından yanıt verir ve ürün önerileri kapalı kalır.

Farnsla Wix ürünleri önerebilir mi?

Evet. Farnsla, ürün sorularını yanıtlamak ve ilgili ürünleri önermek için eşitlenen ürün bilgisini ve talimatlarınızı kullanabilir.

Yapay zekâ yanıt veremezse ne olur?

Farnsla müşterinin e-posta adresini isteyebilir ve ekibinizin bizzat takip edebilmesi için görüşme dökümünü kaydedebilir.

Müşteri Mesajlaşması nasıl çalışır?

Doğrudan Mesajlaşma modunda Farnsla yapay zekâyı çağırmaz ve mesaj kredisi kullanmaz.

Müşteri Mesajlaşması ek ücret olmadan dahildir. Mesajlaşma sağlayıcınızın veya operatörünüzün standart ücretleri yine de geçerli olabilir.

Wix chatbot kullanımını ve faturalandırmayı nerede görebilirim?

Farnsla; kullanımı, kalan kredileri, görüşme geçmişini, analizleri ve faturalandırma durumunu Wix uygulama kontrol panelinde gösterir.

Yapay zekâ yanıtları mesaj kredisinden düşer mi?

Kotadan yalnızca müşteri mesajları düşer. Yapay zekâ yanıtları ücretsizdir.

Wix’te kullanılabilir

Farnsla’yı Wix sitenize ekleyin

SSS’ler, ürün keşfi, destek soruları ve takip iş akışları için yapay zekâ destekli müşteri hizmetlerini yayına alın.

Wix App Market’ten yükleyin