Farnsla dla Wix

Chatbot AI dla Wix do całodobowej obsługi klienta

Dodaj widżet czatu AI do swojej witryny lub sklepu Wix. Wybierz tryb eCommerce, aby uzyskać rekomendacje produktów i pomoc w składaniu zamówień, lub tryb ogólny, aby korzystać z witryn usługowych, które odpowiadają na podstawie Twojej bazy wiedzy.

Zainstaluj z Wix App Market Zobacz funkcje

Instalacja bez kodu
Tryby sklepu i witryny
Darmowy plan wliczony w cenę

Chatbot Farnsla AI Dostępne na rynku aplikacji Wix

Zakres wsparcia Wix

24/7

Odpowiedzi AI na częste pytania kupujących i odwiedzających witrynę

Często zadawane pytania i zasady sklepu

Rekomendacje produktów

Przechwytywanie e-maili uzupełniających klientów

Zapisana historia czatów i analizy

Tryby asystenta

Wybierz odpowiedniego asystenta dla swojej witryny Wix

Prowadź Farnsla jako asystent sklepu eCommerce lub jako asystent ogólny dla firm usługowych, portfeli, restauracji, rezerwacji i witryn z treścią.

Separate AI instructions Każdy tryb może przechowywać własne zapisane instrukcje, więc przełączanie trybów automatycznie ładuje odpowiednie wskazówki i nadal prosi sprzedawców o zapisanie, jeśli tryb nie ma zapisanych ustawień.

Zbudowany z myślą o czymś więcej niż tylko sklepach Witryny usługowe, portfolio, restauracje, strony rezerwacji, lokalne firmy i witryny z treścią mogą korzystać z Farnsla bez rekomendacji produktów.

Sklep internetowy

Polecaj produkty, odpowiadaj na pytania dotyczące zamówień, przechwytuj e-maile i korzystaj z wiedzy o swoim sklepie.

Asystent generalny

Odpowiedź wyłącznie z Twojej bazy wiedzy. Rekomendacje produktów i narzędzia do składania zamówień pozostają wyłączone.

Co to robi

Uruchom obsługę AI z Wix App Market

Farnsla udostępnia sprzedawcom Wix praktycznego chatbota obsługi klienta z odpowiedziami na temat sklepu, pomocą dotyczącą produktu, rejestracją dalszych działań i śledzeniem użytkowania w jednej aplikacji.

Instalacja Wix App Market

Dodaj Farnsla z Wix App Market i zarządzaj swoim chatbotem z poziomu aplikacji Wix.

Często zadawane pytania, zasady i głos marki

Ustaw ton swojej działalności, zasady pomocy, często zadawane pytania i instrukcje, aby odpowiedzi pozostały dokładne i zgodne z marką.

Rekomendacje produktów

Pomóż klientom porównać produkty i odkryć odpowiednie produkty, korzystając z zsynchronizowanej wiedzy o sklepie.

Śledzenie zamówień na żywo

Klienci weryfikują swój adres e-mail, aby uzyskać status zamówienia na żywo i śledzenie; nierozwiązane problemy kierowane są do działań następczych.

Przechwytywanie wiadomości e-mail w celu dalszych działań

Kiedy klient potrzebuje pomocy człowieka, Farnsla może odebrać wiadomość e-mail i zachować transkrypcję.

Wiadomości dla klientów

Wybierz Asystenta AI, aby automatycznie odpowiadać i przekazywać rozmowy zespołowi, albo Wiadomości bezpośrednie, aby kierować klientów prosto do zespołu przez WhatsApp, LINE, Messenger, Instagram lub Telegram.

Historia i analityka

Przeglądaj rozmowy, wykorzystanie, trendy, pozostałe środki i stan rozliczeń w panelu aplikacji Wix.

Określone procesy obsługi

Obsługa klientów Wix z jasnymi granicami

Farnsla oddziela obsługę sklepu od ogólnych odpowiedzi witryny i wskazuje, kiedy rozmowę powinien przejąć człowiek.

Bezpieczne odpowiedzi o zamówieniach

Klient potwierdza adres e-mail, zanim Farnsla pokaże bieżący status zamówienia i dostępne śledzenie.

Dwa tryby asystenta

eCommerce obsługuje produkty i zamówienia, a tryb Ogólny — usługi, rezerwacje, portfolio, restauracje i treści.

Zlokalizowany panel i widżet

Wybierz spośród 18 języków interfejsu. Jednego języka używa panel Farnsla i widżet danej witryny Wix.

Przekazanie z kontekstem

Gdy potrzebna jest pomoc człowieka, Farnsla może zebrać e-mail i zapisać rozmowę dla zespołu.

Materiały Wix

Zbuduj ukierunkowany proces obsługi Wix

Poradniki obejmują instalację, bezpieczne śledzenie zamówień i konfigurację zlokalizowanego interfejsu.

Konfiguracja chatbota Wix

Jak dodać chatbota AI do Wix bez własnego kodu

Przydatny chatbot pasuje do rodzaju witryny, odpowiada na podstawie sprawdzonych informacji i wskazuje, kiedy potrzebna jest pomoc człowieka.

Obsługa zamówień Wix

Chatbot Wix do pytań o status zamówienia

Śledzenie zamówień pomaga tylko wtedy, gdy chroni dane, pokazuje aktualne informacje i przekazuje wyjątki zespołowi.

Zlokalizowana obsługa Wix

Jak skonfigurować wielojęzyczne środowisko chatbota AI w Wix

Przetłumaczony interfejs i lokalne instrukcje firmy rozwiązują różne problemy. Każda witryna Wix wybiera jeden język panelu i widżetu.

Ceny

Plany dotyczące sklepów Wix

Tylko wiadomości od klientów wliczają się do limitu. Odpowiedzi AI są bezpłatne.

Wiadomości dla klientów są dostępne bez dodatkowych opłat. Nadal mogą obowiązywać standardowe opłaty dostawcy komunikatora lub operatora.

W trybie Wiadomości bezpośrednich Farnsla nie wywołuje AI ani nie zużywa kredytów wiadomości.

Bezpłatny

$0/month

100 wiadomości klientów miesięcznie

Podstawowe

$49/month

800 wiadomości klientów miesięcznie

Popularne

Rozrusznik

$99/month

1,650 wiadomości klientów miesięcznie

Wzrost

$399/month

6,650 wiadomości klientów miesięcznie

Zawodowiec

$1199/month

19,950 wiadomości klientów miesięcznie

Skala

$3999/month

66,650 wiadomości klientów miesięcznie

Plany obejmują widżet czatu AI, instrukcje AI dla poszczególnych trybów, rekomendacje produktów w trybie eCommerce, przechwytywanie wiadomości e-mail, historię czatów, analizy i comiesięczne resetowanie środków.

Często zadawane pytania

Pytania dotyczące chatbota Wix AI

Jak zainstalować Farnsla na Wix?

Zainstaluj Farnsla z Wix App Market, otwórz aplikację w Wix, wybierz plan i skonfiguruj widżet czatu AI dla swojej witryny.

Czy Farnsla współpracuje ze sklepami Wix?

Tak. Farnsla jest stworzona dla witryn i sklepów Wix, włączając odpowiedzi AI, rekomendacje produktów, obserwację klientów i historię rozmów.

Czy Farnsla może działać na stronach Wix, które nie są sklepami internetowymi?

Tak. Sprzedawcy mogą wybrać tryb asystenta ogólnego dla witryn usługowych, portfolio, restauracji, rezerwacji i witryn z treścią. W trybie ogólnym Farnsla odpowiada na podstawie bazy wiedzy, a rekomendacje produktów pozostają wyłączone.

Czy Farnsla może polecić produkty Wix?

Tak. Farnsla może wykorzystywać zsynchronizowaną wiedzę o produktach i Twoje instrukcje, aby odpowiadać na pytania dotyczące produktów i polecać odpowiednie produkty.

Co się stanie, gdy sztuczna inteligencja nie będzie w stanie odpowiedzieć?

Farnsla może poprosić o adres e-mail klienta i zapisać transkrypcję, aby Twój zespół mógł osobiście skontaktować się z Tobą.

Jak działają Wiadomości dla klientów?

W trybie Wiadomości bezpośrednich Farnsla nie wywołuje AI ani nie zużywa kredytów wiadomości.

Wiadomości dla klientów są dostępne bez dodatkowych opłat. Nadal mogą obowiązywać standardowe opłaty dostawcy komunikatora lub operatora.

Gdzie mogę zobaczyć wykorzystanie chatbota Wix i rozliczenia?

Farnsla pokazuje wykorzystanie, pozostałe środki, historię rozmów, analizy i status rozliczeń w panelu aplikacji Wix.

Czy odpowiedzi AI wliczają się do kredytów na wiadomości?

Tylko wiadomości od klientów wliczają się do limitu. Odpowiedzi AI są bezpłatne.

Dostępne na Wixie

Dodaj Farnsla do swojej witryny Wix

Uruchom obsługę klienta opartą na sztucznej inteligencji, odpowiedzi na często zadawane pytania, odkrywanie produktów, pytania dotyczące wsparcia i dalsze przepływy pracy.

Zainstaluj z Wix App Market