Wix
Wix chatbot rekomendacji produktów
Rekomendacje produktów Wix w naturalnej rozmowie
W trybie eCommerce Farnsla może używać zsynchronizowanej wiedzy produktowej i instrukcji sprzedawcy do odpowiadania na pytania, porównywania opcji i pomagania klientom znaleźć właściwy produkt.
Klient może zapytać „Który produkt jest lepszy dla początkującego?”, „Macie coś mniejszego?” lub „Czym różnią się te dwa?” i dalej doprecyzowywać potrzeby w tym samym czacie.
AI nie powinno wymyślać informacji, których nie ma w danych produktów.
Często zadawane pytania
Czy rekomendacje działają w trybie General?
Nie. Tryb General jest dla stron bez sklepu.
Czy ten sam chat może pomóc ze statusem zamówienia?
Tak, w trybie eCommerce po weryfikacji e-mail.
Ułatwiaj przeglądanie katalogu Wix
W trybie eCommerce Farnsla może używać zsynchronizowanej wiedzy produktowej i instrukcji sprzedawcy do odpowiadania na pytania, porównywania opcji i pomagania klientom znaleźć właściwy produkt.