讓 Wix 商品目錄更容易探索
把商品比較與其他客服問題放在同一個對話體驗中。
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Wix 商品推薦 聊天機器人
用對話協助 Wix 購物者找到合適商品
在 eCommerce 模式中，Farnsla 可使用同步商品資訊與商家指示，回答商品問題、比較選項並協助推薦。
購物者可以問：「60 美元以下的生日禮物有哪些？」「哪一款適合新手？」「這兩款差在哪裡？」並在同一段對話中繼續縮小需求。
AI 不應發明商品資料中不存在的事實。尺寸、材質、成分、相容性與用途等資料越完整，回答越可靠。
常見問題
General 模式也推薦商品嗎？
不會。General 模式為非商店網站設計。
可以同時問訂單狀態嗎？
可以。在 eCommerce 流程中，經 Email 驗證後可查詢可用的訂單資訊。
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