適用於網店與網站的 AI 客戶服務聊天機器人

全天候即時回答客戶與訪客問題,包括訂單追蹤、產品協助、常見問題、知識庫答案及電子郵件收集。

現已支援 Shopify 與 Wix,也可將 Farnsla 加入任何網站。

取得Farnsla

選擇您的平台

Shopify

立即從 Shopify App Store 安裝 Farnsla,免寫程式即可啟用 AI 聊天小工具。

在 Shopify 上安裝

Wix

現已登上 Wix App Market。使用 Farnsla 回答常見問題、推薦產品,並在 Wix 應用程式儀表板查看客戶對話。

在 Wix 上安裝

部落格或公司網站

無需網店。建立免費帳戶,即可將 AI 助理加入任何部落格、作品集或企業網站。

建立免費帳戶

適用於部落格與企業網站

沒有網店也可以,將 Farnsla 加入任何網站

Farnsla 亦可作為部落格、作品集與企業網站的獨立 AI 助理。它會根據您的指示與知識庫回答訪客問題,無需產品或商品目錄。

  • 全天候根據您的知識庫回答
  • 收集潛在客戶資料,並引導訪客前往合適頁面
  • 貼上一段程式碼即可安裝,無需編程或外掛程式

Wix 的新功能

一個聊天機器人,同時適用於網店與服務網站

網店可選擇電商模式,提供產品推薦與訂單協助;服務網站可選擇一般助理模式,只根據您的知識庫回答。

各模式專屬的 AI 指示 為電商商店與一般助理分別設定指示,切換模式時便會載入相應的起始範本與儲存提示。
探索 Wix 模式

運作方式

從安裝到上線只需幾分鐘

只需三個簡單步驟即可讓人工智慧聊天機器人回答您商店中的客戶。

  1. 一鍵安裝

    從 Shopify App Store 或 Wix App Market 安裝 Farnsla,無需編程或開發人員。

  2. 讓 AI 了解您的商店

    在儀表板設定語氣、政策與產品規則,並可隨時更新。

  3. 24/7 回覆客戶

    聊天小工具會在您的店面上線,並開始隨時回應購物者的問題。

為什麼選擇 Farnsla

專為電商客戶服務而設

全天候回答、符合品牌語氣的回覆,以及清楚掌握顧客常問的問題。

全天候即時回答

您的人工智慧聊天機器人可以在一天中的任何時間立即回應客戶的問題,無需等待團隊成員上線。

了解您商店的人工智慧

您可設定語氣、政策與產品規則,AI 會據此準確回答客戶並維持品牌風格,無需編程。

客戶查詢洞察

在儀表板查看對話記錄與使用量,了解客戶正在查詢甚麼,以及聊天機器人的表現。

為什麼企業選擇我們的人工智慧聊天機器人

  • 即時訂單追蹤,全天候回答客戶「我的訂單在哪裡?」
  • 提高客戶參與度和轉換率。
  • 個人化支援可提高客戶忠誠度。
  • 24/7 的可用性減少了錯失的機會。