KI-Chatbot für Kundensupport in Shops und auf Websites

Beantworten Sie Fragen von Kunden und Besuchern sofort, rund um die Uhr – Sendungsverfolgung, Produkthilfe, FAQs, Antworten aus Ihrer Wissensdatenbank und E-Mail-Erfassung.

Jetzt für Shopify und Wix verfügbar – oder fügen Sie Farnsla zu jeder Website hinzu.

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Shopify

Jetzt verfügbar. Installieren Sie Farnsla aus dem Shopify App Store und starten Sie das KI-Chat-Widget ohne Code.

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Wix

Jetzt im Wix App Market verfügbar. Fügen Sie Farnsla hinzu, um FAQs zu beantworten, Produkte zu empfehlen und Kundengespräche im Wix-App-Dashboard zu prüfen.

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Blog oder Unternehmensseite

Kein Online-Shop nötig. Erstellen Sie ein kostenloses Konto und fügen Sie den KI-Assistenten zu jedem Blog, Portfolio oder jeder Unternehmensseite hinzu.

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Für Blogs und Unternehmensseiten

Kein Online-Shop? Fügen Sie Farnsla zu jeder Website hinzu

Farnsla funktioniert auch als eigenständiger KI-Assistent für Blogs, Portfolios und Unternehmensseiten. Er beantwortet Besucherfragen anhand Ihrer eigenen Anweisungen und Wissensdatenbank – ganz ohne Produkte oder Katalog.

Antworten aus Ihrer Wissensdatenbank – rund um die Uhr
Leads erfassen und Besucher zur richtigen Seite führen
Mit einem einzigen Snippet installieren – ohne Code, ohne Plugins

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Neu für Wix

Ein Chatbot für Shops und Service-Websites

Wählen Sie den eCommerce-Modus für Produktempfehlungen und Bestellhilfe oder den General-Modus für Service-Websites, die nur aus Ihrer Wissensdatenbank antworten.

Modusspezifische KI-Anweisungen Behalten Sie getrennte Vorgaben für Ihren eCommerce-Shop und den General-Assistenten, damit beim Moduswechsel die richtige Startvorlage und Speicheraufforderung geladen werden.

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So funktioniert's

Von der Installation bis zum Livegang in wenigen Minuten

Drei einfache Schritte, damit ein KI-Chatbot in Ihrem Shop auf Kundenfragen antwortet.

Mit einem Klick installieren

Fügen Sie Farnsla aus dem Shopify App Store oder Wix App Market hinzu. Ohne Code und ohne Entwickler.
Erzählen Sie der KI von Ihrem Shop

Legen Sie Tonalität, Richtlinien und Produktregeln im Dashboard fest. Sie können sie jederzeit aktualisieren.
Kunden rund um die Uhr antworten

Das Chat-Widget geht in Ihrem Shop live und beantwortet Fragen von Käufern zu jeder Tageszeit.

Warum Farnsla

Für Kundensupport im E-Commerce entwickelt

Antworten rund um die Uhr, markengerechte Antworten und klare Einblicke in die Fragen Ihrer Käufer.

Sofortantworten rund um die Uhr

Ihr KI-Chatbot beantwortet Kundenfragen sofort, zu jeder Tageszeit, ohne auf ein Teammitglied warten zu müssen.

KI, die Ihren Shop kennt

Sie legen Tonalität, Richtlinien und Produktregeln fest. Die KI nutzt sie, um Kunden präzise und markengerecht zu antworten, ganz ohne Programmierung.

Einblicke in Kundenanfragen

Prüfen Sie den Chatverlauf und verfolgen Sie die Nutzung im Dashboard. Sehen Sie, was Kunden fragen und wie Ihr Chatbot abschneidet.

Warum Unternehmen unseren KI-Chatbot wählen

Sofortige Sendungsverfolgung: Kunden erhalten rund um die Uhr Antworten auf „Wo ist meine Bestellung?".
Steigern Sie Kundenbindung und Conversions.
Personalisierter Support, der die Kundentreue stärkt.
Verfügbarkeit rund um die Uhr reduziert verpasste Chancen.