ストアやウェブサイト向けのAIカスタマーサポートチャットボット

顧客や訪問者からの質問に24時間365日即座に回答 — 注文追跡、商品サポート、FAQ、ナレッジベースからの回答、メール取得に対応。

ShopifyとWixで現在利用できます。または、どんなウェブサイトにもFarnslaを追加できます。

Farnslaを始める

プラットフォームを選択

Shopify

現在利用できます。Shopify App StoreからFarnslaをインストールし、コード不要でAIチャットウィジェットを起動できます。

Shopifyにインストール

Wix

Wix App Marketで現在利用できます。Farnslaを追加して、FAQへの回答、商品のおすすめ、Wixアプリダッシュボードからの顧客会話確認を行えます。

Wixにインストール

ブログや企業サイト

オンラインストアは不要です。無料アカウントを作成して、ブログやポートフォリオ、企業サイトにAIアシスタントを追加できます。

無料アカウントを作成

ブログや企業サイト向け

オンラインストアがなくても大丈夫。どんなウェブサイトにもFarnslaを追加

Farnslaは、ブログやポートフォリオ、企業サイト向けの独立したAIアシスタントとしても機能します。商品やカタログがなくても、あなた自身の指示とナレッジベースから訪問者の質問に回答します。

  • ナレッジベースから24時間365日回答
  • リードを獲得し、訪問者を適切なページへ案内
  • スニペット1つで導入。コードもプラグインも不要

Wixの新機能

ストアにもサービスサイトにも使える1つのチャットボット

商品レコメンドと注文サポートにはeCommerceモード、ナレッジベースのみで回答するサービスサイトにはGeneralモードを選択できます。

モード別AI指示 eCommerceストアとGeneralアシスタントで指示を分けて保存できるため、モード切替時に適切な初期テンプレートと保存案内が読み込まれます。
Wixモードを見る

仕組み

インストールから稼働まで数分で完了

3つの簡単なステップで、AIチャットボットがあなたのストアで顧客に応対します。

  1. ワンクリックでインストール

    Shopify App StoreまたはWix App MarketからFarnslaを追加するだけ。コードや開発者は不要です。

  2. AIにあなたのストアについて教える

    ダッシュボードでトーン、ポリシー、商品ルールを設定。いつでも更新できます。

  3. 24時間365日、顧客に応対

    チャットウィジェットがストアフロントで公開され、いつでも買い物客の質問への応対を開始します。

Farnslaが選ばれる理由

ECカスタマーサポート向けに構築

常時対応の回答、ブランドに沿った返信、買い物客が何を質問しているかの明確な把握を提供します。

24時間365日の即時回答

AIチャットボットが、チームメンバーのオンラインを待たずに、いつでも顧客の質問へ即座に回答します。

あなたのストアを理解するAI

トーン、ポリシー、商品ルールを設定すると、AIがそれらを使って正確かつブランドに沿って顧客へ回答します。コードは不要です。

顧客問い合わせのインサイト

ダッシュボードからチャット履歴を確認し、利用状況を追跡できます。顧客が何を質問し、チャットボットがどう機能しているかを把握できます。

企業が当社のAIチャットボットを選ぶ理由

  • 注文追跡を即時に対応:お客様は「注文した商品はどこ?」への回答を24時間受け取れます。
  • 顧客エンゲージメントとコンバージョンを向上させます。
  • 顧客ロイヤルティを高めるパーソナライズされたサポート。
  • 24時間365日の対応で機会損失を減らします。