オンラインストア向けAIカスタマーサポートチャットボット

よくある質問への回答、商品のおすすめ、顧客メールの収集を行い、繰り返し発生するサポート問い合わせを削減します。

ShopifyとWixで現在利用できます。WooCommerceは近日対応予定です。

Farnslaを始める

プラットフォームを選択

Shopify

現在利用できます。Shopify App StoreからFarnslaをインストールし、コード不要でAIチャットウィジェットを起動できます。

Shopifyにインストール

Wix

Wix App Marketで現在利用できます。Farnslaを追加して、FAQへの回答、商品のおすすめ、Wixアプリダッシュボードからの顧客会話確認を行えます。

Wixにインストール

仕組み

インストールから稼働まで数分で完了

3つの簡単なステップで、AIチャットボットがあなたのストアで顧客に応対します。

  1. ワンクリックでインストール

    Shopify App StoreまたはWix App MarketからFarnslaを追加するだけ。コードや開発者は不要です。

  2. AIにあなたのストアについて教える

    ダッシュボードでトーン、ポリシー、商品ルールを設定。いつでも更新できます。

  3. 24時間365日、顧客に応対

    チャットウィジェットがストアフロントで公開され、いつでも買い物客の質問への応対を開始します。

Farnslaが選ばれる理由

ECカスタマーサポート向けに構築

常時対応の回答、ブランドに沿った返信、買い物客が何を質問しているかの明確な把握を提供します。

24時間365日の即時回答

AIチャットボットが、チームメンバーのオンラインを待たずに、いつでも顧客の質問へ即座に回答します。

あなたのストアを理解するAI

トーン、ポリシー、商品ルールを設定すると、AIがそれらを使って正確かつブランドに沿って顧客へ回答します。コードは不要です。

顧客問い合わせのインサイト

ダッシュボードからチャット履歴を確認し、利用状況を追跡できます。顧客が何を質問し、チャットボットがどう機能しているかを把握できます。

企業が当社のAIチャットボットを選ぶ理由

  • 顧客エンゲージメントとコンバージョンを向上させます。
  • 顧客ロイヤルティを高めるパーソナライズされたサポート。
  • 24時間365日の対応で機会損失を減らします。