Wixサイトのインターフェースを利用者に合わせる
海外向けサイトやローカライズされたWixサイトでは、チャットのボタンや案内文がユーザーの言語に合っている方が自然です。
Farnslaは現在、英語を含む18のインターフェース言語をサポートしています。
対応言語には、スペイン語、イタリア語、オランダ語、日本語、ポルトガル語、フランス語、ドイツ語、アラビア語、繁体字中国語、トルコ語、ポーランド語、韓国語、ノルウェー語(ブークモール)、チェコ語、デンマーク語、スウェーデン語、フィンランド語が含まれます。
インターフェース言語とビジネス知識は別に考える
ボタンやウィジェットのUIを翻訳しても、返品ポリシーやサービス条件が自動的に市場向けに書き換わるわけではありません。
ローカライズする際は、以下も確認してください。
- 配送条件
- 返品・キャンセル
- 営業時間
- 連絡先
- 商品・サービス情報
- 市場ごとの法的または運用上の条件
eCommerceとGeneralの両方に対応
WixストアではeCommerceモード、サービス業や非ECサイトではGeneralモードを使えます。選択したモードが利用可能なツールを決め、選択した言語がFarnslaの表示体験をローカライズします。
Wix利用者に合うチャット体験を
適切なアシスタントモードと言語を選び、顧客が頼るビジネス知識も市場に合わせて見直しましょう。