eCommerceストア
商品をおすすめし、注文質問に回答し、メールを取得し、ストア知識を活用します。
Wix向けFarnsla
24時間365日対応のWix AIチャットボット
WixサイトまたはストアにAIチャットウィジェットを追加できます。商品レコメンドと注文サポートにはeCommerceモード、ナレッジベースから回答するサービスサイトにはGeneralモードを選べます。
- コード不要のインストール
- ストアとサイトのモード
- 無料プラン付き
Farnsla AI Chatbot
Wix App Marketで利用可能
Wixサポート範囲
24/7
買い物客やサイト訪問者の一般的な質問へのAI回答
FAQとストアポリシー
商品レコメンド
顧客フォローアップ用メール取得
保存されたチャット履歴と分析
アシスタントモード
Wixサイトに合ったアシスタントを選択
FarnslaをeCommerceストア向けアシスタントとして、またはサービス業、ポートフォリオ、レストラン、予約、コンテンツサイト向けのGeneralアシスタントとして使えます。
Separate AI instructions
各モードは独自の保存済み指示を持てるため、モードを切り替えると適切なガイダンスが自動で読み込まれ、保存済み設定がない場合は保存を促します。
ストア以外にも対応
サービスサイト、ポートフォリオ、レストラン、予約ページ、地域ビジネス、コンテンツサイトでも、商品レコメンドなしでFarnslaを利用できます。
Generalアシスタント
ナレッジベースのみから回答します。商品レコメンドと注文ツールはオフのままです。
できること
Wix App MarketからAIサポートを開始
Farnslaは、Wix事業者に対して、ストアを理解した回答、商品サポート、フォローアップ取得、利用状況追跡を1つのアプリで提供する実用的なカスタマーサポートチャットボットです。
Wix App Marketからのインストール
Wix App MarketからFarnslaを追加し、Wixアプリフローからチャットボットを管理します。
FAQ、ポリシー、ブランドボイス
ビジネスのトーン、サポートポリシー、FAQ、指示を設定し、回答を正確かつブランドに沿ったものに保ちます。
商品レコメンド
同期されたストア知識を使って、顧客の商品比較や関連商品の発見を支援します。
リアルタイムの注文追跡
お客様はメール認証で注文状況と配送追跡をリアルタイムに確認できます。未解決の問い合わせはフォローアップに回されます。
フォローアップ用メール取得
顧客が人による支援を必要とする場合、Farnslaはメールを取得し、会話記録を保存できます。
履歴と分析
Wixアプリダッシュボード内で、会話、利用状況、トレンド、残りクレジット、請求状態を確認できます。
料金
Wixストア向けプラン
上限にカウントされるのは顧客メッセージのみです。AI返信は無料です。
無料
$0/month
100 顧客メッセージ 月額
Basic
$49/month
800 顧客メッセージ 月額
人気
Starter
$99/month
1,650 顧客メッセージ 月額
Growth
$399/month
6,650 顧客メッセージ 月額
Pro
$1199/month
19,950 顧客メッセージ 月額
Scale
$3999/month
66,650 顧客メッセージ 月額
各プランには、AIチャットウィジェット、モード別AI指示、eCommerceモードの商品レコメンド、メール取得、チャット履歴、分析、毎月のクレジットリセットが含まれます。
よくある質問
Wix AIチャットボットに関する質問
WixにFarnslaをインストールするには？
Wix App MarketからFarnslaをインストールし、Wixでアプリを開き、プランを選んでサイト用のAIチャットウィジェットを設定します。
FarnslaはWixストアで使えますか？
はい。FarnslaはWixサイトとストア向けに構築されており、AI回答、商品レコメンド、顧客フォローアップ、会話履歴に対応しています。
FarnslaはオンラインストアではないWixサイトでも使えますか？
はい。事業者は、サービスサイト、ポートフォリオ、レストラン、予約、コンテンツサイト向けにGeneralアシスタントモードを選択できます。Generalモードでは、Farnslaはナレッジベースから回答し、商品レコメンドはオフのままです。
FarnslaはWix商品をおすすめできますか？
はい。Farnslaは同期された商品知識とあなたの指示を使い、商品質問に回答し、関連商品をおすすめできます。
AIが回答できない場合はどうなりますか？
Farnslaは顧客のメールアドレスを尋ね、チームが個別にフォローアップできるよう会話記録を保存できます。
Wixチャットボットの利用状況と請求はどこで確認できますか？
FarnslaはWixアプリダッシュボード内で、利用状況、残りクレジット、会話履歴、分析、請求状況を表示します。
AI返信はメッセージクレジットにカウントされますか？
上限にカウントされるのは顧客メッセージのみです。AI返信は無料です。
Wixで利用可能
WixサイトにFarnslaを追加
FAQ、商品発見、サポート質問、フォローアップワークフローのためのAIカスタマーサポートを開始します。