コード不要のShopify設定
Shopifyからインストールし、Shopify AdminでFarnslaを開き、アプリ埋め込みフローでチャットウィジェットを有効化します。
Shopify向けFarnsla
24時間365日対応のShopify AIチャットボット
「注文した商品はどこ？」にリアルタイムの注文追跡で回答。さらにFAQ、商品レコメンド、メール取得にも対応し、すべてShopify向けの1つのAIチャットウィジェットで行えます。
AIサポート範囲
24/7
よくある顧客質問への即時回答
FAQとストアポリシー
商品レコメンド
安全な注文関連質問
保存された会話履歴
できること
Shopifyテーマコードを追加せずにAIサポートを開始
FarnslaはShopify経由でインストールされ、アプリ埋め込みフローを使用します。そのため事業者はテーマエディタからウィジェットを有効化し、埋め込みアプリ内でサポート動作を管理できます。
FAQ、ポリシー、ブランドボイス
トーン、ポリシー、FAQ、ブランドの文脈を設定し、チャットボットがストアに合った回答を返せるようにします。
商品レコメンド
同期された商品知識を使って、買い物客の商品比較や関連商品の発見を支援します。
注文追跡
お客様は「注文した商品はどこ？」と尋ね、メール認証のうえ注文状況と配送追跡をリアルタイムで確認できます。
フォローアップ用メール取得
人による対応が必要な場合、Farnslaはメールを尋ね、チームのために会話記録を保存できます。
履歴と分析
Shopify埋め込みアプリ内で、保存された会話、利用状況、トレンド、残りクレジット、請求状況を確認できます。
料金
Shopifyストア向けプラン
上限にカウントされるのは顧客メッセージのみです。AI返信は無料です。
無料プラン
$0/month
100 顧客メッセージ 月額
- AIチャットウィジェット
- Instructions, FAQ, ポリシー, and brand info
- 商品レコメンド
- メール取得とチャット履歴
Basic
$20/month
300 顧客メッセージ 月額
- 無料プランのすべて
- 月間プランのクレジットは請求サイクルごとにリセット
一番人気
Starter
$40/month
800 顧客メッセージ 月額
- 無料プランのすべて
- 月間プランのクレジットは請求サイクルごとにリセット
Growth
$60/month
1,500 顧客メッセージ 月額
- 無料プランのすべて
- 月間プランのクレジットは請求サイクルごとにリセット
よくある質問
Shopify AIチャットボットに関する質問
ShopifyにFarnslaをインストールするには？
Shopify App StoreからFarnslaをインストールし、Shopify Adminで埋め込みアプリを開き、ShopifyテーマエディタからFarnsla AI Chat Widgetアプリ埋め込みを有効化します。
FarnslaにはShopifyテーマコードの変更が必要ですか？
いいえ。FarnslaはShopifyテーマアプリ拡張とアプリ埋め込みフローを使用するため、テーマファイルを手動編集せずにテーマエディタからチャットウィジェットを有効化できます。
FarnslaはShopify商品をおすすめできますか？
はい。Farnslaは同期された商品知識と事業者の指示を使い、商品質問への回答と関連商品のおすすめを支援します。
顧客は注文状況について質問できますか？
はい。お客様がメールを認証すると、Farnslaがストアフロントのチャットから注文状況と配送追跡を安全に表示します。
AIが回答できない場合はどうなりますか？
Farnslaは顧客のメールアドレスを尋ね、チームが個別にフォローアップできるよう会話記録を保存できます。
Shopifyチャットボットの利用状況と請求はどこで確認できますか？
FarnslaはShopify埋め込みアプリ内で、利用状況、残りクレジット、会話履歴、分析、請求状況を表示します。
Shopifyで利用可能
ShopifyストアにFarnslaを追加
FAQ、商品発見、注文質問、フォローアップワークフローのためのAIカスタマーサポートを開始します。
