コード不要のShopify設定
Shopifyからインストールし、Shopify AdminでFarnslaを開き、アプリ埋め込みフローでチャットウィジェットを有効化します。
Shopify向けFarnsla
24時間365日対応のShopify AIチャットボット
Shopifyストア向けに作られた1つのAIチャットウィジェットで、FAQ回答、商品レコメンド、注文に関する質問への対応、フォローアップ用メール取得を行います。
AIサポート範囲
24/7
よくある顧客質問への即時回答
FAQとストアポリシー
商品レコメンド
安全な注文関連質問
保存された会話履歴
できること
Shopifyテーマコードを追加せずにAIサポートを開始
FarnslaはShopify経由でインストールされ、アプリ埋め込みフローを使用します。そのため事業者はテーマエディタからウィジェットを有効化し、埋め込みアプリ内でサポート動作を管理できます。
FAQ、ポリシー、ブランドボイス
トーン、ポリシー、FAQ、ブランドの文脈を設定し、チャットボットがストアに合った回答を返せるようにします。
商品レコメンド
同期された商品知識を使って、買い物客の商品比較や関連商品の発見を支援します。
注文に関する質問
チャット体験から顧客が注文情報を安全に確認できるよう支援します。
フォローアップ用メール取得
人による対応が必要な場合、Farnslaはメールを尋ね、チームのために会話記録を保存できます。
履歴と分析
Shopify埋め込みアプリ内で、保存された会話、利用状況、トレンド、残りクレジット、請求状況を確認できます。
料金
Shopifyストア向けプラン
上限にカウントされるのは顧客/ユーザーのメッセージのみです。AI返信はカウントされません。
無料プラン
$0/month
ユーザーメッセージ100件/月
- AIチャットウィジェット
- Instructions, FAQ, ポリシー, and brand info
- 商品レコメンド
- メール取得とチャット履歴
Starter
Starterプラン
$60/month
ユーザーメッセージ1000件/月
- 無料プランのすべて
- クレジットをすぐに追加
- 月間プランのクレジットは請求サイクルごとにリセット
- 追加クレジットに有効期限はありません
さらにメッセージが必要ですか？有料プランでは250件の追加メッセージを15ドルで追加できます。
よくある質問
Shopify AIチャットボットに関する質問
ShopifyにFarnslaをインストールするには？
Shopify App StoreからFarnslaをインストールし、Shopify Adminで埋め込みアプリを開き、ShopifyテーマエディタからFarnsla AI Chat Widgetアプリ埋め込みを有効化します。
FarnslaにはShopifyテーマコードの変更が必要ですか？
いいえ。FarnslaはShopifyテーマアプリ拡張とアプリ埋め込みフローを使用するため、テーマファイルを手動編集せずにテーマエディタからチャットウィジェットを有効化できます。
FarnslaはShopify商品をおすすめできますか？
はい。Farnslaは同期された商品知識と事業者の指示を使い、商品質問への回答と関連商品のおすすめを支援します。
顧客は注文状況について質問できますか？
はい。Farnslaは安全な注文状況の質問に対応しており、顧客はストアフロントのチャット体験から注文情報のサポートを受けられます。
AIが回答できない場合はどうなりますか？
Farnslaは顧客のメールアドレスを尋ね、チームが個別にフォローアップできるよう会話記録を保存できます。
Shopifyチャットボットの利用状況と請求はどこで確認できますか？
FarnslaはShopify埋め込みアプリ内で、利用状況、残りクレジット、会話履歴、分析、請求状況を表示します。
Shopifyで利用可能
ShopifyストアにFarnslaを追加
FAQ、商品発見、注文質問、フォローアップワークフローのためのAIカスタマーサポートを開始します。
