Farnsla dla Shopify

Chatbot AI dla Shopify do całodobowej obsługi klienta

Odpowiedź „Gdzie jest moje zamówienie?” ze śledzeniem zamówień na żywo, często zadawanymi pytaniami, rekomendacjami produktów i przechwytywaniem wiadomości e-mail — wszystko z jednego widżetu czatu AI dla Shopify.

Chatbot AI dla Shopify i obsługi klienta | Farnsla
Zasięg wsparcia AI
24/7

Natychmiastowe odpowiedzi na typowe pytania klientów

Często zadawane pytania i zasady sklepu
Rekomendacje produktów
Bezpieczne pytania dotyczące zamówienia
Zapisana historia rozmów

Co to robi

Uruchom obsługę AI bez dodawania kodu motywu Shopify

Farnsla instaluje się za pośrednictwem Shopify i korzysta z procesu osadzania aplikacji, dzięki czemu sprzedawcy mogą włączyć widżet z Edytora motywów i zarządzać zachowaniem pomocy technicznej w wbudowanej aplikacji.

Konfiguracja Shopify bez kodu

Zainstaluj z Shopify, otwórz Farnsla w Shopify Admin i włącz widżet czatu poprzez proces osadzania aplikacji.

Często zadawane pytania, zasady i głos marki

Ustaw ton komunikacji, zasady, FAQ i kontekst marki, aby chatbot udzielał odpowiedzi zgodnych z charakterem Twojego sklepu.

Rekomendacje produktów

Wykorzystaj zsynchronizowaną wiedzę o produktach, aby pomóc kupującym porównać produkty i odkryć odpowiednie produkty.

Śledzenie zamówienia

Klienci pytają „gdzie jest moje zamówienie?” i uzyskaj status zamówienia na żywo oraz śledzenie, zweryfikowane przez e-mail.

Przechwytywanie wiadomości e-mail w celu dalszych działań

Gdy potrzebna jest pomoc człowieka, Farnsla może poprosić o wiadomość e-mail i zachować transkrypcję dla swojego zespołu.

Historia i analityka

Przeglądaj zapisane rozmowy, wykorzystanie, trendy, pozostałe środki i status rozliczeń w wbudowanej aplikacji Shopify.

Ceny

Plany dla sklepów Shopify

Tylko wiadomości od klientów wliczają się do limitu. Odpowiedzi AI są bezpłatne.

Bezpłatny plan

$0/month

100 wiadomości klientów miesięcznie

  • Widżet czatu AI
  • Instructions, Często zadawane pytania, polityki, and brand info
  • Rekomendacje produktów
  • Przechwytywanie wiadomości e-mail i historia czatów

Podstawowe

$20/month

300 wiadomości klientów miesięcznie

  • Wszystko w planie darmowym
  • Kredyty w planie miesięcznym resetują się w każdym cyklu rozliczeniowym

Wzrost

$60/month

1,500 wiadomości klientów miesięcznie

  • Wszystko w planie darmowym
  • Kredyty w planie miesięcznym resetują się w każdym cyklu rozliczeniowym

Często zadawane pytania

Pytania dotyczące chatbota AI Shopify

Jak zainstalować Farnsla na Shopify?

Zainstaluj Farnsla ze sklepu Shopify App Store, otwórz osadzoną aplikację w Shopify Admin i włącz osadzanie aplikacji Farnsla AI Chat Widget w Edytorze motywów Shopify.

Czy Farnsla wymaga zmian w kodzie motywu Shopify?

Nie. Farnsla korzysta z rozszerzenia aplikacji motywu Shopify i procesu osadzania aplikacji, dzięki czemu można włączyć widżet czatu w Edytorze motywów bez ręcznego edytowania plików motywów.

Czy Farnsla może polecić produkty Shopify?

Tak. Farnsla wykorzystuje zsynchronizowaną wiedzę o produktach i instrukcje sprzedawców, aby odpowiadać na pytania dotyczące produktów i polecać odpowiednie produkty.

Czy klienci mogą zadawać pytania o status zamówienia?

Tak. Klienci weryfikują swój adres e-mail, a następnie Farnsla zwraca aktualny status zamówienia i bezpieczne śledzenie z czatu w sklepie.

Co się stanie, gdy sztuczna inteligencja nie będzie w stanie odpowiedzieć?

Farnsla może poprosić o adres e-mail klienta i zapisać transkrypcję, aby Twój zespół mógł osobiście skontaktować się z Tobą.

Gdzie mogę sprawdzić użycie chatbota Shopify i rozliczenia?

Farnsla pokazuje wykorzystanie, pozostałe środki, historię rozmów, analizy i status rozliczeń we wbudowanej aplikacji Shopify.

Dostępne na Shopify

Dodaj Farnsla do swojego sklepu Shopify

Uruchom obsługę klienta opartą na sztucznej inteligencji, odpowiedzi na często zadawane pytania, odkrywanie produktów, pytania dotyczące zamówień i dalsze przepływy pracy.

Dostępne w Shopify App Store