Nastavení Shopify bez programování
Nainstalujte aplikaci ze Shopify, otevřete Farnslu v administraci Shopify a aktivujte chatovací widget pomocí vložení aplikace.
Farnsla pro Shopify
AI chatbot pro Shopify a zákaznickou podporu 24/7
Odpovídejte na otázku „Kde je moje objednávka?“ pomocí aktuálního sledování objednávek, častých dotazů, doporučení produktů a získávání e-mailů — vše v jednom AI chatovacím widgetu pro Shopify.
Rozsah podpory s AI
24/7
Okamžité odpovědi na běžné dotazy zákazníků
Časté dotazy a zásady obchodu
Doporučení produktů
Bezpečné dotazy k objednávkám
Uložená historie konverzací
Co umí
Spusťte podporu s AI bez přidávání kódu do motivu Shopify
Farnsla se instaluje přes Shopify a používá vložení aplikace, takže obchodníci mohou widget zapnout v editoru motivu a spravovat chování podpory ve vložené aplikaci.
Časté dotazy, zásady a hlas značky
Nastavte tón, zásady, časté dotazy a kontext značky, aby chatbot odpovídal v souladu s vaším obchodem.
Doporučení produktů
Pomocí synchronizovaných znalostí o produktech pomáhejte zákazníkům porovnávat produkty a objevovat vhodné položky.
Sledování objednávek
Zákazníci se zeptají „Kde je moje objednávka?“ a po ověření e-mailu získají aktuální stav a údaje o sledování.
Získávání e-mailů pro následný kontakt
Když je potřeba pomoc člověka, Farnsla může požádat o e-mail a uchovat přepis pro váš tým.
Historie a analytika
Ve vložené aplikaci Shopify můžete kontrolovat uložené konverzace, využití, trendy, zbývající kredity a stav fakturace.
Ceník
Tarify pro obchody Shopify
Do limitu se započítávají pouze zprávy zákazníků. Odpovědi AI jsou zdarma.
Bezplatný tarif
$0/month
100 zprávy zákazníků za měsíc
- AI chatovací widget
- Instructions, FAQs, policies, and brand info
- Doporučení produktů
- Získávání e-mailů a historie chatů
Basic
$20/month
300 zprávy zákazníků za měsíc
- Vše z bezplatného tarifu
- Kredity měsíčního tarifu se obnovují v každém fakturačním období
Nejoblíbenější
Starter
$40/month
800 zprávy zákazníků za měsíc
- Vše z bezplatného tarifu
- Kredity měsíčního tarifu se obnovují v každém fakturačním období
Growth
$60/month
1,500 zprávy zákazníků za měsíc
- Vše z bezplatného tarifu
- Kredity měsíčního tarifu se obnovují v každém fakturačním období
Časté dotazy
Dotazy k AI chatbotu pro Shopify
Jak nainstaluji Farnslu na Shopify?
Nainstalujte Farnslu z Shopify App Store, otevřete vloženou aplikaci v administraci Shopify a aktivujte vložení aplikace Farnsla AI Chat Widget v editoru motivu Shopify.
Vyžaduje Farnsla změny kódu motivu Shopify?
Ne. Farnsla používá rozšíření motivu Shopify a vložení aplikace, takže chatovací widget můžete zapnout v editoru motivu bez ručních úprav souborů motivu.
Může Farnsla doporučovat produkty Shopify?
Ano. Farnsla využívá synchronizované znalosti o produktech a pokyny obchodníka, aby odpovídala na otázky k produktům a doporučovala vhodné položky.
Mohou se zákazníci ptát na stav objednávky?
Ano. Zákazníci ověří svůj e-mail a Farnsla jim poté bezpečně vrátí aktuální stav objednávky a údaje o sledování přímo v chatu obchodu.
Co se stane, když AI nedokáže odpovědět?
Farnsla může požádat o e-mailovou adresu zákazníka a uložit přepis, aby se mu váš tým mohl osobně ozvat.
Kde uvidím využití chatbota Shopify a fakturaci?
Farnsla zobrazuje využití, zbývající kredity, historii konverzací, analytiku a stav fakturace ve vložené aplikaci Shopify.
K dispozici na Shopify
Přidejte Farnslu do svého obchodu Shopify
Spusťte zákaznickou podporu s AI pro časté dotazy, hledání produktů, otázky k objednávkám a následné kontaktování.
