Proměňte opakované WISMO v samoobsluhu
Jednoduchý dotaz na stav jinak vyžaduje identifikovat zákazníka, najít objednávku, zkontrolovat fulfillment a dohledat tracking. Farnsla automatizuje tuto opakovanou část.
Jak to funguje
- Zákazník otevře Farnsla.
- Zeptá se, kde objednávka je nebo zda byla odeslána.
- Farnsla požádá o ověření e-mailu spojeného s objednávkou.
- Zkontroluje dostupná Shopify data.
- Zobrazí aktuální stav a tracking.
- Ztracené zásilky, poškození, refundace a jiné výjimky přejdou na člověka.