Shopify-configuratie zonder code
Installeer vanuit Shopify, open Farnsla in Shopify Admin en schakel de chatwidget in via de app-embedflow.
Farnsla voor Shopify
AI-klantenservicechatbot voor Shopify
Farnsla is een Shopify-chatbot-app die ‘waar is mijn bestelling?’ beantwoordt met live tracking, FAQ's afhandelt, producten aanbeveelt en e-mail verzamelt voor menselijke opvolging.
AI-supportdekking
24/7
Directe antwoorden op veelvoorkomende klantvragen
FAQ's en winkelbeleid
Productaanbevelingen
Veilige bestelvragen
Opgeslagen gespreksgeschiedenis
Wat het doet
Start AI-support zonder Shopify-themacode toe te voegen
Farnsla installeert via Shopify en gebruikt de app-embedflow, zodat merchants de widget vanuit de Thema-editor kunnen inschakelen en supportgedrag in de ingebedde app kunnen beheren.
FAQ's, beleid en merkstem
Stel toon, beleid, FAQ's en merkcontext in zodat de chatbot antwoorden geeft die bij je winkel passen.
Productaanbevelingen
Gebruik gesynchroniseerde productkennis om shoppers te helpen producten te vergelijken en relevante items te ontdekken.
Bestellingen volgen
Klanten vragen 'waar is mijn bestelling?' en krijgen live bestelstatus en tracking, geverifieerd via e-mail.
E-mailverzameling voor opvolging
Wanneer menselijke hulp nodig is, kan Farnsla om een e-mail vragen en de transcriptie voor je team bewaren.
Klantberichten
Kies AI-assistent voor automatische antwoorden met overdracht, of Directe berichten om klanten rechtstreeks naar je team te sturen via WhatsApp, LINE, Messenger, Instagram of Telegram.
Geschiedenis en analytics
Bekijk opgeslagen gesprekken, gebruik, trends, resterende credits en factureringsstatus in de ingebedde Shopify-app.
Voorbeeldgesprekken
Vragen die klanten in je Shopify-winkel kunnen stellen
Deze voorbeelden tonen de grens tussen een direct, winkelgericht antwoord en een verzoek dat naar je team moet.
Waar is mijn bestelling?
Na verificatie van het e-mailadres haalt Farnsla de actuele fulfilmentstatus en beschikbare trackinggegevens uit Shopify.
Welk product past bij mij?
Farnsla gebruikt gesynchroniseerde productkennis en jouw instructies om relevante producten te vergelijken zonder details te verzinnen.
Wat is jullie retourbeleid?
De chatbot antwoordt vanuit het beleid en de merkinformatie die je in het Farnsla-dashboard hebt ingesteld.
Kun je mijn bezorgadres wijzigen?
De chatbot neemt die winkelbeslissing niet. Hij kan het e-mailadres verzamelen en het gesprek voor je team bewaren.
Ontworpen om te antwoorden, verifiëren en over te dragen
Farnsla automatiseert informatievragen die door winkelgegevens worden ondersteund. Is oordeel of een Shopify-actie nodig, dan geeft het opgeslagen gesprek je team de juiste context.
Shopify-bronnen
Plan je Shopify-supportworkflow
Gebruik deze praktische handleidingen om de chatbot te installeren, veilige ordertracking in te stellen en te bepalen wat je automatiseert.
Zo voeg je een AI-chatbot toe aan Shopify zonder themacode te bewerken
Een nuttige chatbot vraagt meer dan een installatieknop. Hij moet beleid en producten kennen, live ordergegevens veilig gebruiken en onbeantwoorde vragen met context aan je team overdragen.
Gebruik een ordertrackingchatbot voor ‘waar is mijn bestelling?’
Orderstatusvragen zijn geschikt voor automatisering, maar het antwoord moet uit actuele winkelgegevens komen en geen verzonnen bezorgbelofte zijn. Farnsla verifieert het e-mailadres vóór status en tracking worden getoond.
Zo automatiseer je Shopify-klantenservice zonder controle te verliezen
Het veiligste plan scheidt herhaalbare informatievragen van beslissingen over geld, orders of klantrelaties. AI behandelt de eerste groep; je team houdt zeggenschap over de tweede.
Prijzen
Plannen voor Shopify-winkels
Alleen klantberichten tellen mee voor de limiet. AI-antwoorden zijn gratis.
Klantberichten is zonder extra kosten inbegrepen. De standaardkosten van je berichtenprovider of telecomprovider kunnen nog steeds van toepassing zijn.
In de modus Directe berichten schakelt Farnsla de AI niet in en worden er geen berichtcredits gebruikt.
Gratis plan
$0/month
100 klantberichten per maand
- AI-chatwidget
- Instructions, FAQ's, beleid, and brand info
- Productaanbevelingen
- E-mailverzameling en chatgeschiedenis
- Klantberichten (AI-overdracht en Directe berichten) zonder extra kosten
Basic
$20/month
300 klantberichten per maand
- Alles uit het gratis plan
- Maandelijkse plancredits worden elke factureringscyclus gereset
Populairst
Starter
$40/month
800 klantberichten per maand
- Alles uit het gratis plan
- Maandelijkse plancredits worden elke factureringscyclus gereset
Growth
$60/month
1,500 klantberichten per maand
- Alles uit het gratis plan
- Maandelijkse plancredits worden elke factureringscyclus gereset
Veelgestelde vragen
Vragen over de Shopify AI-chatbot
Hoe installeer ik Farnsla op Shopify?
Installeer Farnsla vanuit de Shopify App Store, open de ingebedde app in Shopify Admin en schakel de Farnsla AI Chat Widget app-embed in vanuit de Shopify Thema-editor.
Vereist Farnsla wijzigingen in Shopify-themacode?
Nee. Farnsla gebruikt een Shopify theme app extension en app-embedflow, zodat je de chatwidget vanuit de Thema-editor kunt inschakelen zonder themabestanden handmatig te bewerken.
Kan Farnsla Shopify-producten aanbevelen?
Ja. Farnsla gebruikt gesynchroniseerde productkennis en merchant-instructies om productvragen te beantwoorden en relevante producten aan te bevelen.
Kunnen klanten vragen stellen over de orderstatus?
Ja. Klanten verifiëren hun e-mail en daarna toont Farnsla de live bestelstatus en tracking veilig vanuit de winkelchat.
Wat gebeurt er als de AI niet kan antwoorden?
Farnsla kan om het e-mailadres van de klant vragen en de transcriptie opslaan zodat je team persoonlijk kan opvolgen.
Hoe werkt Klantberichten?
Kies AI-assistent voor automatische antwoorden met overdracht, of Directe berichten om klanten rechtstreeks naar je team te sturen via WhatsApp, LINE, Messenger, Instagram of Telegram.
In de modus Directe berichten schakelt Farnsla de AI niet in en worden er geen berichtcredits gebruikt.
Klantberichten is zonder extra kosten inbegrepen. De standaardkosten van je berichtenprovider of telecomprovider kunnen nog steeds van toepassing zijn.
Waar zie ik Shopify-chatbotgebruik en facturering?
Farnsla toont gebruik, resterende credits, gespreksgeschiedenis, analytics en factureringsstatus in de ingebedde Shopify-app.
Beschikbaar op Shopify
Voeg Farnsla toe aan je Shopify-winkel
Start AI-klantenservice voor FAQ's, productontdekking, bestelvragen en opvolgworkflows.
