Bepaal wat AI beantwoordt en wat je team beslist
FAQ’s, openingstijden, gepubliceerd beleid, product- of dienstinformatie en navigatie zijn geschikt. Terugbetalingen, uitzonderingen, klachten, handmatige wijzigingen, maatwerkoffertes en beslissingen horen bij mensen.
Bewaar context tijdens opvolging
Farnsla kan gesprek en e-mail bewaren, zodat het team kan zien wat al besproken is.
Werkt voor winkels en dienstensites
eCommerce mode gebruikt ondersteunde product- en orderfuncties. General mode helpt niet-ecommercewebsites. Het principe blijft: automatiseer het bekende, escaleer beslissingen.