eCommerce-winkel
Beveel producten aan, beantwoord bestelvragen, verzamel e-mails en gebruik je winkelkennis.
Farnsla voor Wix
Wix AI-chatbot voor klantenservice 24/7
Voeg een AI-chatwidget toe aan je Wix-site of winkel. Kies eCommerce-modus voor productaanbevelingen en hulp bij bestellingen, of General-modus voor servicesites die vanuit je kennisbank antwoorden.
- Installatie zonder code
- Winkel- en sitemodi
- Gratis plan inbegrepen
Farnsla AI Chatbot
Beschikbaar in Wix App Market
Wix-supportdekking
24/7
AI-antwoorden op veelvoorkomende vragen van shoppers en sitebezoekers
FAQ's en winkelbeleid
Productaanbevelingen
E-mailverzameling voor klantopvolging
Opgeslagen chatgeschiedenis en analytics
Assistentmodi
Kies de juiste assistent voor je Wix-site
Gebruik Farnsla als assistent voor een eCommerce-winkel of als General assistant voor dienstverleners, portfolio's, restaurants, boekingen en contentsites.
Separate AI instructions
Elke modus kan eigen opgeslagen instructies bewaren, zodat wisselen van modus automatisch de juiste richtlijnen laadt en merchants nog steeds vraagt op te slaan wanneer een modus geen opgeslagen setup heeft.
Gebouwd voor meer dan winkels
Servicesites, portfolio's, restaurants, boekingspagina's, lokale bedrijven en contentsites kunnen Farnsla gebruiken zonder productaanbevelingen.
General assistant
Antwoord alleen vanuit je kennisbank. Productaanbevelingen en besteltools blijven uitgeschakeld.
Wat het doet
Start AI-support vanuit Wix App Market
Farnsla geeft Wix-merchants een praktische klantenservicechatbot met winkelbewuste antwoorden, producthulp, opvolgverzameling en gebruikstracking in één app.
Installatie via Wix App Market
Voeg Farnsla toe vanuit Wix App Market en beheer je chatbot vanuit de Wix-appflow.
FAQ's, beleid en merkstem
Stel je zakelijke toon, supportbeleid, FAQ's en instructies in zodat antwoorden accuraat en in merkstijl blijven.
Productaanbevelingen
Help klanten producten te vergelijken en relevante items te ontdekken met gesynchroniseerde winkelkennis.
Live bestellingen volgen
Klanten verifiëren hun e-mail voor live bestelstatus en tracking; onopgeloste vragen gaan naar opvolging.
E-mailverzameling voor opvolging
Wanneer een klant menselijke hulp nodig heeft, kan Farnsla een e-mail verzamelen en de transcriptie bewaren.
Klantberichten
Kies AI-assistent voor automatische antwoorden met overdracht, of Directe berichten om klanten rechtstreeks naar je team te sturen via WhatsApp, LINE, Messenger, Instagram of Telegram.
Geschiedenis en analytics
Bekijk gesprekken, gebruik, trends, resterende credits en factureringsstatus in het Wix-appdashboard.
Duidelijke supportflows
Wix-klantenservice met duidelijke grenzen
Farnsla scheidt winkelgerichte support van algemene sitevragen en maakt zichtbaar wanneer een medewerker moet doorgaan.
Veilige orderantwoorden
Klanten verifiëren hun e-mail voordat Farnsla actuele orderstatus en beschikbare tracking toont.
Twee assistentmodi
Gebruik eCommerce voor producten en orders, of Algemeen voor diensten, boekingen, portfolio's, restaurants en content.
Gelokaliseerd dashboard en widget
Kies uit 18 interfacetalen. Eén gekozen taal geldt voor het Farnsla-dashboard en de widget van elke Wix-site.
Opvolging met context
Wanneer een medewerker nodig is, kan Farnsla e-mail verzamelen en het gesprek voor je team bewaren.
Wix-bronnen
Stel een gerichte Wix-supportflow in
Gebruik deze handleidingen om de chatbot te installeren, veilige ordertracking in te stellen en een gelokaliseerde interface te kiezen.
Wix-chatbot instellen
Een AI-chatbot toevoegen aan Wix zonder aangepaste code
Een nuttige chatbot past bij het sitetype, antwoordt uit gecontroleerde informatie en maakt duidelijk wanneer menselijke opvolging nodig is.
Wix ordersondersteuningGebruik een Wix-chatbot voor vragen over de orderstatus
Tracking is alleen nuttig als klantgegevens beschermd zijn, informatie actueel is en uitzonderingen naar je team gaan.
Gelokaliseerde Wix-supportStel een meertalige AI-chatbotervaring voor Wix in
Een vertaalde interface en lokale bedrijfsinstructies lossen verschillende problemen op. Elke Wix-site kiest één ondersteunde taal voor dashboard en widget.
Prijzen
Plannen voor Wix-winkels
Alleen klantberichten tellen mee voor de limiet. AI-antwoorden zijn gratis.
Klantberichten is zonder extra kosten inbegrepen. De standaardkosten van je berichtenprovider of telecomprovider kunnen nog steeds van toepassing zijn.
In de modus Directe berichten schakelt Farnsla de AI niet in en worden er geen berichtcredits gebruikt.
Gratis
$0/month
100 klantberichten per maand
Basic
$49/month
800 klantberichten per maand
Populair
Starter
$99/month
1,650 klantberichten per maand
Growth
$399/month
6,650 klantberichten per maand
Pro
$1199/month
19,950 klantberichten per maand
Scale
$3999/month
66,650 klantberichten per maand
Plannen bevatten de AI-chatwidget, AI-instructies per modus, productaanbevelingen voor eCommerce-modus, e-mailverzameling, chatgeschiedenis, analytics en maandelijkse creditresets.
Veelgestelde vragen
Vragen over de Wix AI-chatbot
Hoe installeer ik Farnsla op Wix?
Installeer Farnsla vanuit Wix App Market, open de app in Wix, kies een plan en configureer de AI-chatwidget voor je site.
Werkt Farnsla met Wix-winkels?
Ja. Farnsla is gebouwd voor Wix-sites en winkels, inclusief AI-antwoorden, productaanbevelingen, klantopvolging en gespreksgeschiedenis.
Kan Farnsla werken op Wix-sites die geen online winkels zijn?
Ja. Merchants kunnen General assistant-modus kiezen voor servicesites, portfolio's, restaurants, boekingen en contentsites. In General-modus antwoordt Farnsla vanuit de kennisbank en blijven productaanbevelingen uitgeschakeld.
Kan Farnsla Wix-producten aanbevelen?
Ja. Farnsla kan gesynchroniseerde productkennis en je instructies gebruiken om productvragen te beantwoorden en relevante items aan te bevelen.
Wat gebeurt er als de AI niet kan antwoorden?
Farnsla kan om het e-mailadres van de klant vragen en de transcriptie opslaan zodat je team persoonlijk kan opvolgen.
Hoe werkt Klantberichten?
Kies AI-assistent voor automatische antwoorden met overdracht, of Directe berichten om klanten rechtstreeks naar je team te sturen via WhatsApp, LINE, Messenger, Instagram of Telegram.
In de modus Directe berichten schakelt Farnsla de AI niet in en worden er geen berichtcredits gebruikt.
Klantberichten is zonder extra kosten inbegrepen. De standaardkosten van je berichtenprovider of telecomprovider kunnen nog steeds van toepassing zijn.
Waar zie ik Wix-chatbotgebruik en facturering?
Farnsla toont gebruik, resterende credits, gespreksgeschiedenis, analytics en factureringsstatus in het Wix-appdashboard.
Tellen AI-antwoorden mee voor berichtcredits?
Alleen klantberichten tellen mee voor de limiet. AI-antwoorden zijn gratis.
Beschikbaar op Wix
Voeg Farnsla toe aan je Wix-site
Start AI-klantenservice voor FAQ's, productontdekking, supportvragen en opvolgworkflows.