Boutique eCommerce
Recommandez des produits, repondez aux questions de commande, capturez les e-mails et utilisez les connaissances de votre boutique.
Farnsla pour Wix
Chatbot IA Wix pour support client 24/7
Ajoutez un widget de chat IA a votre site ou boutique Wix. Choisissez le mode eCommerce pour les recommandations produit et l'aide aux commandes, ou le mode General pour les sites de services qui repondent depuis votre base de connaissances.
- Installation sans code
- Modes boutique et site
- Plan gratuit inclus
Farnsla AI Chatbot
Disponible sur le Wix App Market
Couverture du support Wix
24/7
Réponses IA aux questions courantes des acheteurs et visiteurs
FAQ et politiques de boutique
Recommandations de produits
Capture d'e-mail pour le suivi client
Historique de chat enregistré et analyses
Modes assistant
Choisissez le bon assistant pour votre site Wix
Utilisez Farnsla comme assistant de boutique eCommerce ou comme assistant General pour services, portfolios, restaurants, reservations et sites de contenu.
Separate AI instructions
Chaque mode peut conserver ses propres instructions enregistrees, afin que le changement de mode charge automatiquement les bonnes consignes et demande toujours aux marchands d'enregistrer lorsqu'un mode n'a pas de configuration sauvegardee.
Concu pour plus que les boutiques
Les sites de services, portfolios, restaurants, pages de reservation, entreprises locales et sites de contenu peuvent utiliser Farnsla sans recommandations produit.
Assistant General
Repond uniquement depuis votre base de connaissances. Les recommandations produit et les outils de commande restent desactives.
Ce que cela fait
Lancez le support IA depuis le Wix App Market
Farnsla offre aux marchands Wix un chatbot de support client pratique avec réponses adaptées à la boutique, aide produit, capture de suivi et suivi d'utilisation dans une seule app.
Installation depuis le Wix App Market
Ajoutez Farnsla depuis le Wix App Market et gérez votre chatbot depuis le flux de l'app Wix.
FAQ, politiques et voix de marque
Définissez votre ton, vos politiques de support, vos FAQ et vos instructions pour garder des réponses précises et alignées avec la marque.
Recommandations de produits
Aidez les clients à comparer les produits et découvrir des articles pertinents grâce aux connaissances boutique synchronisées.
Suivi de commande en direct
Les clients vérifient leur e-mail pour le statut et le suivi en temps réel ; les cas non résolus passent en suivi.
Capture d'e-mail pour le suivi
Lorsqu'un client a besoin d'aide humaine, Farnsla peut collecter un e-mail et conserver la transcription.
Historique et analyses
Consultez les conversations, l'utilisation, les tendances, les crédits restants et l'état de facturation dans le tableau de bord de l'app Wix.
Tarifs
Plans pour boutiques Wix
Seuls les messages clients comptent dans le quota. Les réponses IA sont gratuites.
Gratuit
$0/month
100 messages clients par mois
Basic
$49/month
800 messages clients par mois
Populaire
Starter
$99/month
1,650 messages clients par mois
Growth
$399/month
6,650 messages clients par mois
Pro
$1199/month
19,950 messages clients par mois
Scale
$3999/month
66,650 messages clients par mois
Les plans incluent le widget de chat IA, les instructions IA par mode, les recommandations produit pour le mode eCommerce, la capture d'e-mail, l'historique des chats, les analyses et les reinitialisations mensuelles de credits.
FAQ
Questions sur le chatbot IA Wix
Comment installer Farnsla sur Wix ?
Installez Farnsla depuis le Wix App Market, ouvrez l'app dans Wix, choisissez un plan et configurez le widget de chat IA pour votre site.
Farnsla fonctionne-t-il avec les boutiques Wix ?
Oui. Farnsla est conçu pour les sites et boutiques Wix, avec réponses IA, recommandations produit, suivi client et historique des conversations.
Farnsla peut-il fonctionner sur des sites Wix qui ne sont pas des boutiques en ligne ?
Oui. Les marchands peuvent choisir le mode assistant General pour les sites de services, portfolios, restaurants, reservations et sites de contenu. En mode General, Farnsla repond depuis la base de connaissances et les recommandations produit restent desactivees.
Farnsla peut-il recommander des produits Wix ?
Oui. Farnsla peut utiliser les connaissances produit synchronisées et vos instructions pour répondre aux questions produit et recommander des articles pertinents.
Que se passe-t-il lorsque l'IA ne peut pas répondre ?
Farnsla peut demander l'adresse e-mail du client et enregistrer la transcription afin que votre équipe puisse assurer un suivi personnel.
Où voir l'utilisation et la facturation du chatbot Wix ?
Farnsla affiche l'utilisation, les crédits restants, l'historique des conversations, les analyses et l'état de facturation dans le tableau de bord de l'app Wix.
Les réponses IA comptent-elles dans les crédits de messages ?
Seuls les messages clients comptent dans le quota. Les réponses IA sont gratuites.
Disponible sur Wix
Ajoutez Farnsla à votre site Wix
Lancez un support client alimenté par l'IA pour les FAQ, la découverte de produits, les questions de support et les workflows de suivi.