Chatbot d'assistance client IA pour boutiques et sites web

Répondez instantanément aux questions des clients et visiteurs 24h/24 : suivi de commande, aide produit, FAQ, réponses depuis votre base de connaissances et capture d'e-mails.

Disponible maintenant pour Shopify et Wix, ou ajoutez Farnsla à n'importe quel site web.

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Choisissez votre plateforme

Shopify

Disponible maintenant. Installez Farnsla depuis le Shopify App Store et lancez le widget de chat IA sans code.

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Wix

Disponible maintenant sur le Wix App Market. Ajoutez Farnsla pour répondre aux FAQ, recommander des produits et consulter les conversations clients depuis le tableau de bord de l'app Wix.

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Blog ou site d'entreprise

Aucune boutique en ligne requise. Créez un compte gratuit et ajoutez l'assistant IA à n'importe quel blog, portfolio ou site d'entreprise.

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Pour blogs et sites d'entreprise

Pas de boutique en ligne ? Ajoutez Farnsla à n'importe quel site web

Farnsla fonctionne aussi comme assistant IA autonome pour les blogs, portfolios et sites d'entreprise. Il répond aux questions des visiteurs à partir de vos propres instructions et de votre base de connaissances, sans produits ni catalogue.

  • Répond depuis votre base de connaissances 24h/24 et 7j/7
  • Captez des prospects et guidez les visiteurs vers la bonne page
  • Installez avec un seul extrait de code, sans code ni plugins

Nouveau pour Wix

Un chatbot pour boutiques et sites de services

Choisissez le mode eCommerce pour les recommandations produit et l'aide aux commandes, ou le mode General pour les sites de services qui répondent uniquement depuis votre base de connaissances.

Instructions IA par mode Gardez des consignes séparées pour votre boutique eCommerce et votre assistant General, afin que le changement de mode charge le bon modèle de départ et le bon rappel de sauvegarde.
Découvrir les modes Wix

Comment ça marche

De l'installation à la mise en ligne en quelques minutes

Trois étapes simples pour qu'un chatbot IA réponde aux clients sur votre boutique.

  1. Installez en un clic

    Ajoutez Farnsla depuis le Shopify App Store ou le Wix App Market. Pas de code ni de développeur nécessaire.

  2. Parlez de votre boutique à l'IA

    Définissez le ton, les politiques et les règles produit dans le tableau de bord. Modifiez-les à tout moment.

  3. Répondez aux clients 24/7

    Le widget de chat s'active sur votre boutique et commence à répondre aux questions des acheteurs à toute heure.

Pourquoi Farnsla

Conçu pour le support client ecommerce

Des réponses toujours disponibles, alignées avec votre marque, et une vision claire des questions des acheteurs.

Réponses instantanées 24/7

Votre chatbot IA répond instantanément aux questions des clients, à toute heure, sans attendre qu'un membre de l'équipe soit en ligne.

Une IA qui connaît votre boutique

Vous définissez le ton, les politiques et les règles produit. L'IA les utilise pour répondre précisément et dans le style de votre marque, sans code.

Insights sur les demandes clients

Consultez l'historique des chats et suivez l'utilisation depuis votre tableau de bord. Voyez ce que demandent les clients et comment votre chatbot performe.

Pourquoi les entreprises choisissent notre chatbot IA

  • Suivi de commande instantané : les clients obtiennent des réponses à « où est ma commande ? » 24h/24.
  • Augmentez l'engagement client et les conversions.
  • Un support personnalisé qui renforce la fidélité client.
  • La disponibilité 24/7 réduit les opportunités manquées.