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Chatbot IA de support client pour Shopify, Wix et sites web

Répondez 24h/24 aux FAQ, questions produit et demandes de suivi de commande, recommandez des produits, captez des leads et transférez les conversations à votre équipe lorsqu'une personne est nécessaire.

Pour les boutiques Shopify, les sites Wix et tout site web.

Messagerie directe gratuite
  • WhatsApp, LINE et autres applications compatibles
  • Assistant IA avec transfert vers un conseiller
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Farnsla fonctionne aussi comme assistant IA autonome pour les blogs, portfolios et sites d'entreprise. Il répond aux questions des visiteurs à partir de vos propres instructions et de votre base de connaissances, sans produits ni catalogue.

  • Répond depuis votre base de connaissances 24h/24 et 7j/7
  • Captez des prospects et guidez les visiteurs vers la bonne page
  • Installez avec un seul extrait de code, sans code ni plugins
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Nouveau pour Wix

Un chatbot pour boutiques et sites de services

Choisissez le mode eCommerce pour les recommandations produit et l'aide aux commandes, ou le mode General pour les sites de services qui répondent uniquement depuis votre base de connaissances.

Instructions IA par mode Gardez des consignes séparées pour votre boutique eCommerce et votre assistant General, afin que le changement de mode charge le bon modèle de départ et le bon rappel de sauvegarde.
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Comment ça marche

De l'installation à la mise en ligne en quelques minutes

Trois étapes simples pour qu'un chatbot IA réponde aux clients et aux visiteurs du site.

  1. Installez en un clic

    Ajoutez Farnsla depuis le Shopify App Store ou le Wix App Market. Pas de code ni de développeur nécessaire.

  2. Parlez de votre boutique à l'IA

    Définissez le ton, les politiques et les règles produit dans le tableau de bord. Modifiez-les à tout moment.

  3. Répondez aux clients 24/7

    Le widget de chat s'active sur votre boutique et commence à répondre aux questions des acheteurs à toute heure.

    Messagerie directe gratuite
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Pourquoi Farnsla

Conçu pour le support client des boutiques et sites web

Offrez aux clients et visiteurs des réponses instantanées fondées sur vos connaissances, produits, politiques et données de boutique en direct, tout en gardant un suivi humain disponible lorsque nécessaire.

Réponses instantanées 24/7

Votre chatbot IA répond instantanément aux questions des clients, à toute heure, sans attendre qu'un membre de l'équipe soit en ligne.

chatbot suivi de commande Shopify chatbot IA base de connaissances

Une IA qui connaît votre boutique

Vous définissez le ton, les politiques et les règles produit. L'IA les utilise pour répondre précisément et dans le style de votre marque, sans code.

chatbot recommandation produit Shopify chatbot FAQ Shopify

Insights sur les demandes clients

Consultez l'historique des chats et suivez l'utilisation depuis votre tableau de bord. Voyez ce que demandent les clients et comment votre chatbot performe.

analyse chatbot Shopify

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Pourquoi les entreprises choisissent notre chatbot IA

  • Suivi de commande instantané : les clients obtiennent des réponses à « où est ma commande ? » 24h/24.
  • Augmentez l'engagement client et les conversions.
  • Un support personnalisé qui renforce la fidélité client.
  • La disponibilité 24/7 réduit les opportunités manquées.