Configuration Shopify sans code
Installez depuis Shopify, ouvrez Farnsla dans Shopify Admin et activez le widget de chat via le flux d'app embed.
Farnsla pour Shopify
Chatbot IA Shopify pour support client 24/7
Répondez à « où est ma commande ? » avec un suivi de commande en temps réel, plus les FAQ, les recommandations produit et la capture d'e-mails — le tout depuis un widget de chat IA pour Shopify.
Couverture du support IA
24/7
Réponses instantanées aux questions clients courantes
FAQ et politiques de boutique
Recommandations de produits
Questions de commande sécurisées
Historique des conversations enregistré
Ce que cela fait
Lancez le support IA sans ajouter de code au thème Shopify
Farnsla s'installe via Shopify et utilise le flux d'app embed, afin que les marchands puissent activer le widget depuis l'éditeur de thème et gérer le comportement du support dans l'app intégrée.
FAQ, politiques et voix de marque
Définissez le ton, les politiques, les FAQ et le contexte de marque afin que le chatbot réponde en accord avec votre boutique.
Recommandations de produits
Utilisez la connaissance produit synchronisée pour aider les acheteurs à comparer les produits et découvrir des articles pertinents.
Suivi de commande
Les clients demandent « où est ma commande ? » et obtiennent le statut et le suivi en temps réel, vérifiés par e-mail.
Capture d'e-mail pour le suivi
Quand une aide humaine est nécessaire, Farnsla peut demander un e-mail et conserver la transcription pour votre équipe.
Historique et analyses
Consultez les conversations enregistrées, l'utilisation, les tendances, les crédits restants et l'état de facturation dans l'app Shopify intégrée.
Tarifs
Plans pour boutiques Shopify
Seuls les messages clients comptent dans le quota. Les réponses IA sont gratuites.
Plan gratuit
$0/month
100 messages clients par mois
- Widget de chat IA
- Instructions, FAQ, politiques, and brand info
- Recommandations de produits
- Capture d'e-mail et historique de chat
Basic
$20/month
300 messages clients par mois
- Tout ce qui est inclus dans le plan gratuit
- Les crédits mensuels du plan sont réinitialisés à chaque cycle de facturation
Le plus populaire
Starter
$40/month
800 messages clients par mois
- Tout ce qui est inclus dans le plan gratuit
- Les crédits mensuels du plan sont réinitialisés à chaque cycle de facturation
Growth
$60/month
1,500 messages clients par mois
- Tout ce qui est inclus dans le plan gratuit
- Les crédits mensuels du plan sont réinitialisés à chaque cycle de facturation
FAQ
Questions sur le chatbot IA Shopify
Comment installer Farnsla sur Shopify ?
Installez Farnsla depuis le Shopify App Store, ouvrez l'app intégrée dans Shopify Admin et activez l'app embed Farnsla AI Chat Widget depuis l'éditeur de thème Shopify.
Farnsla nécessite-t-il des modifications du code du thème Shopify ?
Non. Farnsla utilise une extension de thème Shopify et un flux d'app embed, vous pouvez donc activer le widget depuis l'éditeur de thème sans modifier manuellement les fichiers du thème.
Farnsla peut-il recommander des produits Shopify ?
Oui. Farnsla utilise les connaissances produit synchronisées et les instructions du marchand pour répondre aux questions produit et recommander des articles pertinents.
Les clients peuvent-ils poser des questions sur l'état des commandes ?
Oui. Les clients vérifient leur e-mail, puis Farnsla affiche le statut et le suivi de la commande en toute sécurité depuis le chat de la boutique.
Que se passe-t-il lorsque l'IA ne peut pas répondre ?
Farnsla peut demander l'adresse e-mail du client et enregistrer la transcription afin que votre équipe puisse assurer un suivi personnel.
Où voir l'utilisation et la facturation du chatbot Shopify ?
Farnsla affiche l'utilisation, les crédits restants, l'historique des conversations, les analyses et l'état de facturation dans l'app Shopify intégrée.
Disponible sur Shopify
Ajoutez Farnsla à votre boutique Shopify
Lancez un support client alimenté par l'IA pour les FAQ, la découverte de produits, les questions de commande et les workflows de suivi.
