Svenska
Prova gratis

Farnsla för Shopify

Shopify AI-chattbot för beställningar, Vanliga frågor och produktrekommendationer

Svara på ”var är min beställning?”, automatisera vanliga frågor, rekommendera produkter, samla kunduppgifter och lämna över samtal till teamet – allt från en Shopify-chattwidget.

Tillgänglig i Shopify App Store Se funktioner
AI-chatbot för Shopify och kundservice dygnet runt | Farnsla
AI-support
24/7

Snabbsvar på vanliga kundfrågor

Vanliga frågor och butikspolicyer
Produktrekommendationer
Frågor om säkra beställningar
Sparad konversationshistorik

Vad det gör

Utforska AI-kundservice för Shopify

Farnsla installeras via Shopify och använder appens inbäddningsflöde, så att handlare kan aktivera widgeten från temaredigeraren och hantera supportbeteendet i den inbäddade appen.

Shopify-installation utan kod

Installera från Shopify, öppna Farnsla i Shopify Admin och aktivera chattwidgeten via appens inbäddningsflöde.

Vanliga frågor, policyer och varumärkesröst

Ange ton, policyer, vanliga frågor och varumärkeskontext så att chatboten svarar med svar som matchar din butik.

Vanliga frågor om Shopify chattbot

Historik och analys

Granska sparade konversationer, användning, trender, återstående krediter och faktureringsstatus i Shopifys inbäddade app.

Shopify chattbot analys

Exempelsamtal

Frågor kunder kan ställa i din Shopify-butik

Exemplen visar gränsen mellan ett direkt svar baserat på butiksdata och en begäran som bör gå till ditt team.

Var är min beställning?

När kunden har verifierat sin e-post hämtar Farnsla aktuell orderstatus och tillgänglig spårningsinformation från Shopify.

Vilken produkt passar mig?

Farnsla använder synkroniserad produktkunskap och dina instruktioner för att jämföra relevanta produkter utan att hitta på uppgifter.

Vad är er returpolicy?

Chattboten svarar utifrån policyn och varumärkesinformationen som du har konfigurerat i Farnsla-panelen.

Kan ni ändra min leveransadress?

Chattboten utför inte denna ändring i butiken. Den kan samla e-post och spara samtalet för teamet.

Byggd för att svara, verifiera och lämna över

Farnsla automatiserar informationsfrågor som stöds av butiksdata. När en bedömning eller Shopify-åtgärd krävs ger det sparade samtalet teamet rätt sammanhang.

Shopify-resurser

Planera ditt supportflöde för Shopify

Använd guiderna för att installera chattboten, ställa in säker orderspårning och bestämma vad som ska automatiseras.

Så lägger du till en AI-chattbot i Shopify utan att ändra temakod

En användbar chattbot kräver mer än installation. Den måste känna till policyer och produkter, använda orderdata säkert och lämna olösta frågor till ditt team tillsammans med sammanhanget.

Använd en spårningschattbot för ”var är min beställning?”

Orderstatus kan automatiseras, men svaret måste komma från aktuella butiksdata och inte ett gissat leveranslöfte. Farnsla verifierar kundens e-post innan status och spårning visas.

Så automatiserar du Shopify-kundservice utan att tappa kontrollen

Den säkraste planen skiljer återkommande informationsfrågor från beslut som påverkar pengar, order eller kundrelationer. AI hanterar den första gruppen; teamet behåller kontrollen över den andra.

Så automatiserar du Shopify-frågor på ett säkert sätt

Lär dig automatisera återkommande Shopify-frågor, använda godkända svar, skydda orderdata och lämna över undantag till en person.

Så använder du AI för produktrekommendationer i Shopify

Förbered tydliga katalogdata, använd hjälpsamma begränsningar och testa riktiga köpuppgifter för korrekta produktrekommendationer i Shopify.

Priser

Abonnemang för Shopify-butiker

Endast kundmeddelanden räknas mot kvoten. AI-svar är gratis.

Kundmeddelanden ingår utan extra kostnad. Standardavgifter från din meddelandetjänst eller mobiloperatör kan fortfarande gälla.

I läget Direktmeddelanden anropar Farnsla inte AI och använder inga meddelandekrediter.

Gratis plan

$0/month

100 kundmeddelanden per månad

  • AI-chattwidget
  • Instructions, FAQs, policies, and brand info
  • Produktrekommendationer
  • E-postinsamling och chatthistorik
  • Kundmeddelanden (AI-överlämning och Direktmeddelanden) utan extra kostnad

Grundläggande

$20/month

300 kundmeddelanden per månad

  • Allt i gratisplanen
  • Månatliga krediter återställs varje faktureringscykel
Mest populär

Start

$40/month

800 kundmeddelanden per månad

  • Allt i gratisplanen
  • Månatliga krediter återställs varje faktureringscykel

Tillväxt

$60/month

1,500 kundmeddelanden per månad

  • Allt i gratisplanen
  • Månatliga krediter återställs varje faktureringscykel

Vanliga frågor

Frågor om Shopify AI-chatbotar

Hur installerar jag Farnsla på Shopify?

Installera Farnsla från Shopify App Store, öppna den inbäddade appen i Shopify Admin och aktivera inbäddningen av Farnsla AI Chat Widget-appen från Shopify Theme Editor.

Kräver Farnsla ändringar i Shopify-temakoden?

Nej. Farnsla använder ett Shopify-temaapptillägg och ett appinbäddningsflöde, så du kan aktivera chattwidgeten från Theme Editor utan att manuellt redigera temafiler.

Kan Farnsla rekommendera Shopify-produkter?

Ja. Farnsla använder synkroniserad produktkunskap och instruktioner för handlare för att svara på produktfrågor och rekommendera relevanta produkter.

Kan kunder ställa frågor om orderstatus?

Ja. Kunder verifierar sin e-postadress, sedan returnerar Farnsla orderstatus och spårning i realtid säkert från butikens chatt.

Vad händer när AI:n inte kan svara?

Farnsla kan be om kundens e-postadress och spara transkriptet så att ditt team kan följa upp personligen.

Hur fungerar Kundmeddelanden?

Välj AI-assistent för automatiska svar med överlämning till teamet, eller Direktmeddelanden för att skicka kunder direkt till ditt team via WhatsApp, LINE, Messenger, Instagram eller Telegram.

I läget Direktmeddelanden anropar Farnsla inte AI och använder inga meddelandekrediter.

Kundmeddelanden ingår utan extra kostnad. Standardavgifter från din meddelandetjänst eller mobiloperatör kan fortfarande gälla.

Var kan jag se Shopifys chatbotanvändning och fakturering?

Farnsla visar användning, återstående krediter, konversationshistorik, analyser och faktureringsstatus i Shopifys inbäddade app.

Tillgänglig på Shopify

Lägg till Farnsla i din Shopify-butik

Lansera AI-driven kundsupport för vanliga frågor, produktupptäckt, orderfrågor och uppföljningsarbetsflöden.

Tillgänglig i Shopify App Store