Shopify-installation utan kod
Installera från Shopify, öppna Farnsla i Shopify Admin och aktivera chattwidgeten via appens inbäddningsflöde.
Farnsla för Shopify
AI-chattbot för Shopify-kundservice
Farnsla är en Shopify-chattbot som svarar på ”var är min beställning?” med spårning i realtid, hanterar vanliga frågor, rekommenderar produkter och samlar e-post för personlig uppföljning.
AI-support
24/7
Snabbsvar på vanliga kundfrågor
Vanliga frågor och butikspolicyer
Produktrekommendationer
Frågor om säkra beställningar
Sparad konversationshistorik
Vad det gör
Lansera AI-stöd utan att lägga till Shopify-temakod
Farnsla installeras via Shopify och använder appens inbäddningsflöde, så att handlare kan aktivera widgeten från temaredigeraren och hantera supportbeteendet i den inbäddade appen.
Vanliga frågor, policyer och varumärkesröst
Ange ton, policyer, vanliga frågor och varumärkeskontext så att chatboten svarar med svar som matchar din butik.
Produktrekommendationer
Använd synkroniserad produktkunskap för att hjälpa kunder att jämföra produkter och upptäcka relevanta artiklar.
Orderspårning
Kunder frågar "var är min beställning?" och får orderstatus och spårning i realtid, verifierad via e-post.
E-postinsamling för uppföljning
När mänsklig hjälp behövs kan Farnsla be om ett e-postmeddelande och bevara transkriptet för ditt team.
Kundmeddelanden
Välj AI-assistent för automatiska svar med överlämning till teamet, eller Direktmeddelanden för att skicka kunder direkt till ditt team via WhatsApp, LINE, Messenger, Instagram eller Telegram.
Historik och analys
Granska sparade konversationer, användning, trender, återstående krediter och faktureringsstatus i Shopifys inbäddade app.
Exempelsamtal
Frågor kunder kan ställa i din Shopify-butik
Exemplen visar gränsen mellan ett direkt svar baserat på butiksdata och en begäran som bör gå till ditt team.
Var är min beställning?
När kunden har verifierat sin e-post hämtar Farnsla aktuell orderstatus och tillgänglig spårningsinformation från Shopify.
Vilken produkt passar mig?
Farnsla använder synkroniserad produktkunskap och dina instruktioner för att jämföra relevanta produkter utan att hitta på uppgifter.
Vad är er returpolicy?
Chattboten svarar utifrån policyn och varumärkesinformationen som du har konfigurerat i Farnsla-panelen.
Kan ni ändra min leveransadress?
Chattboten utför inte denna ändring i butiken. Den kan samla e-post och spara samtalet för teamet.
Byggd för att svara, verifiera och lämna över
Farnsla automatiserar informationsfrågor som stöds av butiksdata. När en bedömning eller Shopify-åtgärd krävs ger det sparade samtalet teamet rätt sammanhang.
Shopify-resurser
Planera ditt supportflöde för Shopify
Använd guiderna för att installera chattboten, ställa in säker orderspårning och bestämma vad som ska automatiseras.
Så lägger du till en AI-chattbot i Shopify utan att ändra temakod
En användbar chattbot kräver mer än installation. Den måste känna till policyer och produkter, använda orderdata säkert och lämna olösta frågor till ditt team tillsammans med sammanhanget.
Använd en spårningschattbot för ”var är min beställning?”
Orderstatus kan automatiseras, men svaret måste komma från aktuella butiksdata och inte ett gissat leveranslöfte. Farnsla verifierar kundens e-post innan status och spårning visas.
Så automatiserar du Shopify-kundservice utan att tappa kontrollen
Den säkraste planen skiljer återkommande informationsfrågor från beslut som påverkar pengar, order eller kundrelationer. AI hanterar den första gruppen; teamet behåller kontrollen över den andra.
Priser
Abonnemang för Shopify-butiker
Endast kundmeddelanden räknas mot kvoten. AI-svar är gratis.
Kundmeddelanden ingår utan extra kostnad. Standardavgifter från din meddelandetjänst eller mobiloperatör kan fortfarande gälla.
I läget Direktmeddelanden anropar Farnsla inte AI och använder inga meddelandekrediter.
Gratis plan
$0/month
100 kundmeddelanden per månad
- AI-chattwidget
- Instructions, FAQs, policies, and brand info
- Produktrekommendationer
- E-postinsamling och chatthistorik
- Kundmeddelanden (AI-överlämning och Direktmeddelanden) utan extra kostnad
Grundläggande
$20/month
300 kundmeddelanden per månad
- Allt i gratisplanen
- Månatliga krediter återställs varje faktureringscykel
Mest populär
Start
$40/month
800 kundmeddelanden per månad
- Allt i gratisplanen
- Månatliga krediter återställs varje faktureringscykel
Tillväxt
$60/month
1,500 kundmeddelanden per månad
- Allt i gratisplanen
- Månatliga krediter återställs varje faktureringscykel
Vanliga frågor
Frågor om Shopify AI-chatbotar
Hur installerar jag Farnsla på Shopify?
Installera Farnsla från Shopify App Store, öppna den inbäddade appen i Shopify Admin och aktivera inbäddningen av Farnsla AI Chat Widget-appen från Shopify Theme Editor.
Kräver Farnsla ändringar i Shopify-temakoden?
Nej. Farnsla använder ett Shopify-temaapptillägg och ett appinbäddningsflöde, så du kan aktivera chattwidgeten från Theme Editor utan att manuellt redigera temafiler.
Kan Farnsla rekommendera Shopify-produkter?
Ja. Farnsla använder synkroniserad produktkunskap och instruktioner för handlare för att svara på produktfrågor och rekommendera relevanta produkter.
Kan kunder ställa frågor om orderstatus?
Ja. Kunder verifierar sin e-postadress, sedan returnerar Farnsla orderstatus och spårning i realtid säkert från butikens chatt.
Vad händer när AI:n inte kan svara?
Farnsla kan be om kundens e-postadress och spara transkriptet så att ditt team kan följa upp personligen.
Hur fungerar Kundmeddelanden?
Välj AI-assistent för automatiska svar med överlämning till teamet, eller Direktmeddelanden för att skicka kunder direkt till ditt team via WhatsApp, LINE, Messenger, Instagram eller Telegram.
I läget Direktmeddelanden anropar Farnsla inte AI och använder inga meddelandekrediter.
Kundmeddelanden ingår utan extra kostnad. Standardavgifter från din meddelandetjänst eller mobiloperatör kan fortfarande gälla.
Var kan jag se Shopifys chatbotanvändning och fakturering?
Farnsla visar användning, återstående krediter, konversationshistorik, analyser och faktureringsstatus i Shopifys inbäddade app.
Tillgänglig på Shopify
Lägg till Farnsla i din Shopify-butik
Lansera AI-driven kundsupport för vanliga frågor, produktupptäckt, orderfrågor och uppföljningsarbetsflöden.
