Wix orderspårningschattbot för "Var är min order?"

Automatisera uppslaget, inte undantaget

Rutinmässig WISMO passar självservice. Förlorade paket, skador, adressändringar, återbetalningar och andra undantag bör hanteras av teamet.

Flödet

1. Kunden öppnar Farnsla.
2. Frågar om ordern.
3. Verifierar köpets e-postadress.
4. Farnsla kontrollerar tillgänglig Wix-orderinformation.
5. Status och spårning visas.
6. Vid behov samlas e-post in och konversationen sparas för en människa.

Minska repetitiva orderärenden