- Kontrollera att Farnsla är installerat i rätt Shopify-butik.
- Öppna Theme Editor för det aktiva temat och aktivera Farnsla AI Chat Widget under app embeds.
- Säkerställ att du redigerar temat som faktiskt är publicerat.
- Spara ändringen i Theme Editor.
- Kontrollera att Farnsla-inställningarna är sparade i den inbäddade appen.
- Testa den publika butiken i inkognito, annan webbläsare och mobil.
- Felsök andra chattar, popupfönster, analysverktyg, cookie-banner eller egen kod en sak i taget. Radera inte slumpmässigt produktionskod.
- Efter temabyte: kontrollera app embed på det nya temat.
- Skilj mellan "widgeten syns inte" och "AI svarar fel". Det första är ett laddnings-/temaproblem; det andra handlar om kunskap, policyer, produktdata eller instruktioner.
Guider
Shopify chattbot visas inte
Shopify-chattboten visas inte? Kontrollera detta först
Farnslas normala Shopify-installation använder app embed och kräver inte manuell redigering av temafiler.
Shopify-chattboten visas inte? Kontrollera detta först
Farnslas normala Shopify-installation använder app embed och kräver inte manuell redigering av temafiler.