- Kontroller at Farnsla er installert i riktig Shopify-butikk.
- Åpne Theme Editor for det aktive temaet og aktiver Farnsla AI Chat Widget under app embeds.
- Sørg for at du redigerer temaet som faktisk er publisert.
- Lagre endringen.
- Kontroller at Farnsla-innstillingene er lagret i den innebygde appen.
- Test den offentlige butikken i inkognito, en annen nettleser og på mobil.
- Feilsøk andre chatverktøy, popup-vinduer, analyse, cookie-bannere eller egen kode én ting om gangen. Ikke slett produksjonskode tilfeldig.
- Etter temabytte: kontroller app embed på det nye temaet.
- Skill mellom «widgeten vises ikke» og «AI svarer dårlig». Det første er et tema-/lasteproblem; det andre handler om kunnskap, policyer, produktdata eller instruksjoner.
Veiledninger
Shopify chatbot vises ikke
Shopify-chatboten vises ikke? Sjekk dette først
Farnslas normale Shopify-oppsett bruker app embed og krever ikke manuell redigering av temafiler.
Shopify-chatboten vises ikke? Sjekk dette først
Farnslas normale Shopify-oppsett bruker app embed og krever ikke manuell redigering av temafiler.