e-handelsbutikk
Anbefal produkter, svar på ordrespørsmål, samle inn e-postadresser og bruk kunnskapen om butikken.
Farnsla for Wix
Legg til en AI-chat-widget på Wix-nettstedet eller -butikken din. Velg e-handelsmodus for produktanbefalinger og bestillingshjelp, eller generell modus for tjenestenettsteder som svarer fra kunnskapsbasen din.
AI-svar på vanlige spørsmål fra kunder og besøkende
Assistentmoduser
Kjør Farnsla som e-handelsbutikkassistent eller som generell assistent for servicebedrifter, porteføljer, restauranter, bestillinger og innholdssider.
Anbefal produkter, svar på ordrespørsmål, samle inn e-postadresser og bruk kunnskapen om butikken.
Svar bare fra kunnskapsbasen. Produktanbefalinger og ordreverktøy er deaktivert.
Hva den gjør
Farnsla gir Wix-forhandlere en praktisk chatbot for kundeservice med butikkinformerte svar, produkthjelp, innsamling av kontaktopplysninger og brukssporing i én app.
Legg til Farnsla fra Wix App Market, og administrer chatboten direkte i Wix-appen.
Angi bedriftens tone, retningslinjer, vanlige spørsmål og instruksjoner, slik at svarene er presise og i tråd med merkevaren.
Hjelp kundene med å sammenligne produkter og oppdage relevante varer ved å bruke synkronisert butikkkunnskap.
Kunder bekrefter e-posten sin for å få direkte ordrestatus og sporing; uløste problemer går inn i oppfølgingen.
Når en kunde trenger menneskelig hjelp, kan Farnsla samle inn en e-post og ta vare på utskriften.
Velg KI-assistent for automatiske svar med overføring til teamet, eller Direktemeldinger for å sende kunder rett til teamet ditt via WhatsApp, LINE, Messenger, Instagram eller Telegram.
Gjennomgå samtaler, bruk, trender, gjenværende kreditter og faktureringsstatus i Wix-appens dashbord.
Definerte støtteflyter
Farnsla skiller butikkstøtte fra generelle nettstedsvar og viser når et menneske bør overta.
Kunden bekrefter e-postadressen før Farnsla viser gjeldende ordrestatus og tilgjengelig sporing.
eCommerce passer produkter og ordrer, mens General passer tjenester, bestillinger, porteføljer, restauranter og innhold.
Velg mellom 18 grensesnittspråk. Ett språk brukes i Farnsla-panelet og modulen for hvert Wix-nettsted.
Når menneskelig hjelp trengs, kan Farnsla samle inn e-post og lagre samtalen for teamet ditt.
Wix-ressurser
Veiledningene dekker installasjon, sikker ordresporing og oppsett av et lokalisert grensesnitt.
En nyttig chatbot passer til nettstedstypen, svarer fra kontrollert informasjon og viser når menneskelig hjelp er nødvendig.
Wix-ordrestøtteOrdresporing er bare nyttig når den beskytter data, viser oppdatert informasjon og overfører unntak til teamet ditt.
Lokalisert Wix-støtteEt oversatt grensesnitt og lokaliserte bedriftsinstruksjoner løser ulike problemer. Hvert Wix-nettsted velger ett språk for panel og modul.
Priser
Kun kundemeldinger teller mot kvoten. AI-svar er gratis.
Kundemeldinger er inkludert uten ekstra kostnad. Standardpriser fra meldingstjenesten eller mobiloperatøren kan fortsatt gjelde.
I modusen Direktemeldinger kaller Farnsla ikke opp KI og bruker ikke meldingskreditter.
$0/month
100 kundemeldinger per måned
$49/month
800 kundemeldinger per måned
$99/month
1,650 kundemeldinger per måned
$399/month
6,650 kundemeldinger per måned
$1199/month
19,950 kundemeldinger per måned
$3999/month
66,650 kundemeldinger per måned
Abonnementene inkluderer AI-chatwidget, egne AI-instruksjoner for hver modus, produktanbefalinger i e-handelsmodus, innsamling av e-postadresser, samtalelogg, analyse og månedlig fornyelse av kreditter.
FAQ
Installer Farnsla fra Wix App Market, åpne appen i Wix, velg en plan og konfigurer AI-chat-widgeten for nettstedet ditt.
Ja. Farnsla er bygget for Wix-nettsteder og -butikker, inkludert AI-svar, produktanbefalinger, kundeoppfølging og samtalehistorikk.
Ja. Forhandlere kan velge generell assistentmodus for tjenestenettsteder, porteføljer, restauranter, bestillingssider og innholdssider. I denne modusen svarer Farnsla fra kunnskapsbasen, og produktanbefalinger er deaktivert.
Ja. Farnsla kan bruke synkronisert produktkunnskap og instruksjonene dine for å svare på produktspørsmål og anbefale relevante varer.
Farnsla kan be om kundens e-postadresse og lagre utskriften slik at teamet ditt kan følge opp personlig.
Velg KI-assistent for automatiske svar med overføring til teamet, eller Direktemeldinger for å sende kunder rett til teamet ditt via WhatsApp, LINE, Messenger, Instagram eller Telegram.
I modusen Direktemeldinger kaller Farnsla ikke opp KI og bruker ikke meldingskreditter.
Kundemeldinger er inkludert uten ekstra kostnad. Standardpriser fra meldingstjenesten eller mobiloperatøren kan fortsatt gjelde.
Farnsla viser bruk, gjenværende kreditter, samtalehistorikk, analyser og faktureringsstatus i Wix-appens dashbord.
Kun kundemeldinger teller mot kvoten. AI-svar er gratis.
Tilgjengelig på Wix
Lanser AI-drevet kundestøtte for vanlige spørsmål, produktoppdagelse, støttespørsmål og oppfølgingsarbeidsflyter.