Kodefri Shopify-oppsett
Installer fra Shopify, åpne Farnsla i Shopify Admin, og aktiver chat-widgeten gjennom app-innbyggingsflyten.
Farnsla for Shopify
AI-chatbot for Shopify-kundestøtte
Farnsla er en Shopify-chatbot som svarer på «hvor er bestillingen min?» med direkte sporing, håndterer vanlige spørsmål, anbefaler produkter og samler e-post for personlig oppfølging.
AI-støttedekning
24/7
Umiddelbare svar på vanlige kundespørsmål
Vanlige spørsmål og retningslinjer for butikk
Produktanbefalinger
Spørsmål om sikker bestilling
Lagret samtalelogg
Hva den gjør
Start AI-støtte uten å legge til Shopify-temakode
Farnsla installeres via Shopify og bruker appinnbygging. Forhandlere kan derfor aktivere widgeten i temaredigeringen og styre hvordan kundestøtten fungerer fra den innebygde appen.
Vanlige spørsmål, retningslinjer og merkevarestemme
Angi tone, retningslinjer, vanlige spørsmål og merkekontekst slik at chatboten svarer med svar som samsvarer med butikken din.
Produktanbefalinger
Bruk synkronisert produktkunnskap for å hjelpe kunder med å sammenligne produkter og oppdage relevante varer.
Ordresporing
Kundene spør «Hvor er bestillingen min?» og får ordrestatus og sporing i sanntid etter e-postbekreftelse.
Innsamling av e-post for oppfølging
Når menneskelig hjelp er nødvendig, kan Farnsla be om en e-post og lagre utskriften for teamet ditt.
Kundemeldinger
Velg KI-assistent for automatiske svar med overføring til teamet, eller Direktemeldinger for å sende kunder rett til teamet ditt via WhatsApp, LINE, Messenger, Instagram eller Telegram.
Historie og analyser
Se gjennom lagrede samtaler, bruk, trender, gjenværende kreditter og faktureringsstatus i den innebygde Shopify-appen.
Eksempelsamtaler
Spørsmål kundene kan stille i Shopify-butikken
Eksemplene viser grensen mellom et direkte svar basert på butikkdata og en forespørsel som bør gå til teamet.
Hvor er bestillingen min?
Etter at kunden har bekreftet e-posten, henter Farnsla oppdatert oppfyllingsstatus og tilgjengelig sporing fra Shopify.
Hvilket produkt passer for meg?
Farnsla bruker synkronisert produktkunnskap og instruksjonene dine til å sammenligne relevante produkter uten å finne på detaljer.
Hva er returreglene deres?
Chatboten svarer ut fra retningslinjene og merkeinformasjonen som er konfigurert i Farnsla-panelet.
Kan dere endre leveringsadressen min?
Chatboten utfører ikke denne butikkendringen. Den kan samle e-post og lagre samtalen for teamet.
Laget for å svare, bekrefte og overføre
Farnsla automatiserer informasjonsforespørsler som støttes av butikkdata. Når skjønn eller en Shopify-handling kreves, gir den lagrede samtalen teamet konteksten de trenger.
Shopify-ressurser
Planlegg støtteflyten for Shopify
Bruk veiledningene til å installere chatboten, konfigurere sikker ordresporing og bestemme hva som skal automatiseres.
Slik legger du til en AI-chatbot i Shopify uten å endre temakode
En nyttig chatbot krever mer enn installasjon. Den må kjenne retningslinjer og produkter, bruke ordredata sikkert og overføre uløste spørsmål til teamet med sammenheng.
Bruk en sporingschatbot for «hvor er bestillingen min?»
Ordrestatus kan automatiseres, men svaret må komme fra aktuelle butikkdata og ikke en gjettet leveringsdato. Farnsla bekrefter kundens e-post før status og sporing vises.
Slik automatiserer du Shopify-kundestøtte uten å miste kontrollen
Den tryggeste planen skiller gjentatte informasjonsspørsmål fra beslutninger som påvirker penger, ordre eller kunderelasjoner. AI håndterer den første gruppen; teamet beholder myndigheten over den andre.
Priser
Planer for Shopify-butikker
Kun kundemeldinger teller mot kvoten. AI-svar er gratis.
Kundemeldinger er inkludert uten ekstra kostnad. Standardpriser fra meldingstjenesten eller mobiloperatøren kan fortsatt gjelde.
I modusen Direktemeldinger kaller Farnsla ikke opp KI og bruker ikke meldingskreditter.
Gratisabonnement
$0/month
100 kundemeldinger per måned
- AI-chatwidget
- Instructions, FAQs, policies, and brand info
- Produktanbefalinger
- Innsamling av e-post og chatlogg
- Kundemeldinger (KI-overføring og Direktemeldinger) uten ekstra kostnad
Grunnleggende
$20/month
300 kundemeldinger per måned
- Alt i gratisplanen
- Abonnementskredittene fornyes hver faktureringsperiode
Mest populær
Starter
$40/month
800 kundemeldinger per måned
- Alt i gratisplanen
- Abonnementskredittene fornyes hver faktureringsperiode
Vekst
$60/month
1,500 kundemeldinger per måned
- Alt i gratisplanen
- Abonnementskredittene fornyes hver faktureringsperiode
FAQ
Spørsmål om AI-chatboten for Shopify
Hvordan installerer jeg Farnsla på Shopify?
Installer Farnsla fra Shopify App Store, åpne appen i Shopify-administratoren, og aktiver appinnbyggingen Farnsla AI Chat Widget i Shopifys temaredigering.
Krever Farnsla Shopify-temakodeendringer?
Nei. Farnsla bruker en Shopify-tema-apputvidelse og app-innbyggingsflyt, slik at du kan aktivere chat-widgeten fra Theme Editor uten å redigere temafiler manuelt.
Kan Farnsla anbefale Shopify-produkter?
Ja. Farnsla bruker synkronisert produktkunnskap og selgerinstruksjoner for å svare på produktspørsmål og anbefale relevante produkter.
Kan kunder stille spørsmål om ordrestatus?
Ja. Når kunden har bekreftet e-postadressen sin, viser Farnsla oppdatert ordrestatus og sporing på en sikker måte direkte i butikkchatten.
Hva skjer når AI ikke kan svare?
Farnsla kan be om kundens e-postadresse og lagre utskriften slik at teamet ditt kan følge opp personlig.
Hvordan fungerer Kundemeldinger?
Velg KI-assistent for automatiske svar med overføring til teamet, eller Direktemeldinger for å sende kunder rett til teamet ditt via WhatsApp, LINE, Messenger, Instagram eller Telegram.
I modusen Direktemeldinger kaller Farnsla ikke opp KI og bruker ikke meldingskreditter.
Kundemeldinger er inkludert uten ekstra kostnad. Standardpriser fra meldingstjenesten eller mobiloperatøren kan fortsatt gjelde.
Hvor kan jeg se bruk og fakturering for Shopify-chatboten?
Farnsla viser bruk, gjenværende kreditter, samtalehistorikk, analyser og faktureringsstatus inne i den innebygde Shopify-appen.
Tilgjengelig på Shopify
Legg til Farnsla i Shopify-butikken din
Lanser AI-drevet kundestøtte for vanlige spørsmål, produktoppdagelse, bestillingsspørsmål og oppfølgingsarbeidsflyter.
