Verkkokauppa
Suosittele tuotteita, vastaa tilauskysymyksiin, kerää sähköpostiosoitteita ja käytä kauppasi tietoja.
Farnsla Wixille
Vastaa usein kysyttyihin kysymyksiin ja yrityskysymyksiin ympäri vuorokauden, suosittele tuotteita, tarjoa turvallinen tilausseuranta ja kerää asiakastietoja henkilökohtaista jatkokäsittelyä varten.
AI-vastaukset asiakkaiden ja sivuston kävijöiden tavallisiin kysymyksiin
Avustajan tilat
Käytä Farnslaa verkkokaupan avustajana tai yleisenä avustajana palveluyrityksissä, portfolioissa, ravintoloissa, varaussivustoilla ja sisältösivustoilla.
Suosittele tuotteita, vastaa tilauskysymyksiin, kerää sähköpostiosoitteita ja käytä kauppasi tietoja.
Vastaa vain tietopohjasi perusteella. Tuotesuositukset ja tilaustyökalut pysyvät pois käytöstä.
Mitä se tekee
Farnsla tarjoaa Wix-kauppiaille käytännöllisen asiakaspalveluchatbotin. Kaupan tuntevat vastaukset, tuoteapu, yhteydenottotietojen kerääminen ja käytön seuranta toimivat yhdessä sovelluksessa.
Lisää Farnsla Wix App Marketista ja hallinnoi chatbotia Wix-sovelluksessa.
Määritä yrityksesi äänensävy, tukikäytännöt, usein kysytyt kysymykset ja ohjeet, jotta vastaukset pysyvät täsmällisinä ja brändisi mukaisina.
Wix tietopohja chatbotAuta asiakkaita vertailemaan tuotteita ja löytämään sopivia vaihtoehtoja synkronoitujen kauppatietojen avulla.
Wix tuotteen suosittelu chatbotAsiakas vahvistaa sähköpostiosoitteensa ja saa ajantasaisen tilan sekä seurannan. Ratkaisemattomat ongelmat ohjataan yhteydenottoon.
Wix tilausseuranta chatbotKun asiakas tarvitsee ihmisen apua, Farnsla voi kerätä sähköpostiosoitteen ja tallentaa keskustelun.
Wix AI chatbot siirto ihmiselleValitse Tekoälyavustaja automaattisia vastauksia ja tiimille siirtoa varten tai Suoraviestit, jos haluat ohjata asiakkaat suoraan tiimillesi WhatsAppin, LINEn, Messengerin, Instagramin tai Telegramin kautta.
Tarkastele keskusteluja, käyttöä, kehitystä, jäljellä olevia krediittejä ja laskutustilaa Wix-sovelluksen hallintapaneelissa.
Määritetyt tukipolut
Farnsla erottaa kaupan tuen yleisistä sivustovastauksista ja osoittaa, milloin ihmisen tulee ottaa keskustelu hoitaakseen.
Asiakas vahvistaa sähköpostinsa ennen kuin Farnsla näyttää nykyisen tilauksen tilan ja saatavilla olevan seurannan.
eCommerce sopii tuotteille ja tilauksille, General palveluille, varauksille, portfolioille, ravintoloille ja sisällölle.
Valitse 18 käyttöliittymäkielestä. Yksi kieli on käytössä kunkin Wix-sivuston Farnsla-paneelissa ja widgetissä.
monikielinen Wix AI chatbotKun tarvitaan ihmisen apua, Farnsla voi kerätä sähköpostin ja tallentaa keskustelun tiimillesi.
Wix-aineistot
Oppaat käsittelevät asennusta, turvallista tilausseurantaa ja lokalisoidun käyttöliittymän määritystä.
Hyödyllinen chatbot sopii sivuston tyyppiin, vastaa tarkistetuista tiedoista ja kertoo selvästi, milloin tarvitaan ihmisen apua.
Wix-tilaustukiTilausseuranta auttaa vain, kun se suojaa tietoja, näyttää ajantasaiset tiedot ja siirtää poikkeukset tiimillesi.
Lokalisoitu Wix-tukiKäännetty käyttöliittymä ja lokalisoidut yritysohjeet ratkaisevat eri ongelmia. Kukin Wix-sivusto valitsee yhden kielen paneelille ja widgetille.
OppaatOpi vastaamaan palvelukysymyksiin, kertomaan seuraava vaihe, keräämään hyödyllisiä yhteydenottoja ja säilyttämään ihmisen jatkotoimet Wix-sivustolla.
OppaatTarkista yhdistetty sivusto, tallennetut asetukset, julkaistu sivu, selain ja tuelle tarvittavat tiedot, jos Wix-chatbot ei näy.
Hinnat
Vain asiakkaiden viestit kuluttavat kiintiötä. AI-vastaukset ovat maksuttomia.
Asiakasviestit sisältyvät palveluun ilman lisämaksua. Viestipalvelun tarjoajan tai operaattorin tavallisia maksuja voidaan silti veloittaa.
Suoraviestit-tilassa Farnsla ei kutsu tekoälyä eikä käytä viestikrediittejä.
$0/month
100 asiakasviestit kuukaudessa
$49/month
800 asiakasviestit kuukaudessa
$99/month
1,650 asiakasviestit kuukaudessa
$399/month
6,650 asiakasviestit kuukaudessa
$1199/month
19,950 asiakasviestit kuukaudessa
$3999/month
66,650 asiakasviestit kuukaudessa
Paketteihin sisältyvät AI-chat-widget, tilakohtaiset AI-ohjeet, verkkokauppatilan tuotesuositukset, sähköpostiosoitteiden kerääminen, keskusteluhistoria, analytiikka ja krediittien kuukausittainen uusiminen.
Usein kysytyt kysymykset
Asenna Farnsla Wix App Marketista, avaa sovellus Wixissä, valitse paketti ja määritä AI-chat-widget sivustollesi.
Kyllä. Farnsla on suunniteltu Wix-sivustoille ja -kaupoille. Se sisältää AI-vastaukset, tuotesuositukset, asiakkaiden yhteydenotot ja keskusteluhistorian.
Kyllä. Kauppias voi valita yleisen avustajan tilan palvelusivustoille, portfolioille, ravintoloille, varaussivustoille ja sisältösivustoille. Yleisessä tilassa Farnsla vastaa tietopohjan perusteella eikä käytä tuotesuosituksia.
Kyllä. Farnsla voi käyttää synkronoituja tuotetietoja ja ohjeitasi tuotekysymyksiin vastaamiseen ja sopivien tuotteiden suosittelemiseen.
Farnsla voi pyytää asiakkaan sähköpostiosoitteen ja tallentaa keskustelun, jotta tiimisi voi ottaa henkilökohtaisesti yhteyttä.
Valitse Tekoälyavustaja automaattisia vastauksia ja tiimille siirtoa varten tai Suoraviestit, jos haluat ohjata asiakkaat suoraan tiimillesi WhatsAppin, LINEn, Messengerin, Instagramin tai Telegramin kautta.
Suoraviestit-tilassa Farnsla ei kutsu tekoälyä eikä käytä viestikrediittejä.
Asiakasviestit sisältyvät palveluun ilman lisämaksua. Viestipalvelun tarjoajan tai operaattorin tavallisia maksuja voidaan silti veloittaa.
Farnsla näyttää käytön, jäljellä olevat krediitit, keskusteluhistorian, analytiikan ja laskutustilan Wix-sovelluksen hallintapaneelissa.
Vain asiakkaiden viestit kuluttavat kiintiötä. AI-vastaukset ovat maksuttomia.
Saatavilla Wixille
Ota käyttöön AI-pohjainen asiakaspalvelu usein kysyttyihin kysymyksiin, tuotteiden löytämiseen, tukikysymyksiin ja yhteydenottoihin.