Gör butikens policyer, Vanliga frågor och varumärkesinformation till direkta svar. Kunder kan fråga med sina egna ord i stället för att leta genom hjälpsidor eller vänta på support.
Vanliga frågor gäller leveranstider, leveransländer, returer, betalning, storlek, material och garantier. Farnsla använder den information du har granskat och lagt in för att ge konsekventa svar.
En fråga som "Jag är två dagar utanför returperioden – kan ni göra ett undantag?" är inte bara en policyfråga. Det är ett affärsbeslut och bör gå till en människa.
Ja, om informationen finns i den kunskap och de instruktioner du har konfigurerat.
Ja. Farnsla kan även hjälpa med produktfrågor, rekommendationer och verifierade orderstatusfrågor.
Gör butikens policyer, Vanliga frågor och varumärkesinformation till direkta svar. Kunder kan fråga med sina egna ord i stället för att leta genom hjälpsidor eller vänta på support.