Lämna återbetalningsgodkännanden, policyundantag, klagomål, prisförhandlingar, specialofferter, manuella orderändringar och saknade fakta till människor.
Fråga: Finns ett tydligt svar? Ändrar svaret pengar eller en order? Behövs ett undantag? Är risken hög om svaret blir fel?