Jakość zaczyna się od danych produktowych
Rozmiary, materiały, składniki, kompatybilność i zastosowanie powinny być dostępne w danych produktu, jeśli wpływają na decyzję zakupową. AI nie powinno wymyślać brakujących informacji.
Shopify
chatbot rekomendacji produktów Shopify
Pomóż klientom Shopify znaleźć właściwy produkt w rozmowie
Klienci nie zawsze znają nazwy kolekcji lub filtrów. Zwykle wiedzą, czego potrzebują. Farnsla może używać zsynchronizowanej wiedzy produktowej i instrukcji sprzedawcy do odpowiadania na pytania, porównywania i rekomendowania odpowiednich opcji.
Przykłady: „Szukam prezentu do 250 zł”, „Który będzie lepszy dla początkującego?” albo „Czym różnią się te dwa produkty?”.
Często zadawane pytania
Czy klient może zadawać pytania uzupełniające?
Tak. Może doprecyzować potrzeby w tej samej rozmowie.
Czy Farnsla może też pomóc ze statusem zamówienia?
Tak, po bezpiecznej weryfikacji e-mail w procesie Shopify.
Ułatwiaj przeglądanie katalogu poprzez rozmowę
Klienci nie zawsze znają nazwy kolekcji lub filtrów. Zwykle wiedzą, czego potrzebują. Farnsla może używać zsynchronizowanej wiedzy produktowej i instrukcji sprzedawcy do odpowiadania na pytania, porównywania i rekomendowania odpowiednich opcji.