Farnsla
chatbot AI baza wiedzy
Chatbot AI odpowiadający na podstawie wiedzy Twojej firmy
Wiele firm ma już odpowiedzi, ale są rozproszone między Często zadawane pytania, politykami i różnymi stronami. Farnsla pozwala odwiedzającym pytać naturalnym językiem i wykorzystuje sprawdzone przez Ciebie informacje jako podstawę odpowiedzi.
Aktualizuj Często zadawane pytania, dostawy, zwroty, anulowania, godziny otwarcia, usługi, zasady cenowe, dane produktów, rezerwacje i kontakt.
AI nie powinno wymyślać brakujących faktów ani samodzielnie zatwierdzać zwrotów lub wyjątków. Gdy potrzebna jest ocena, powinien wkroczyć człowiek.
Często zadawane pytania
Czy potrzebujemy chatbota, jeśli mamy Często zadawane pytania?
Chat nie zastępuje nawigacji. Daje dodatkową drogę do tej samej wiedzy, używając słów klienta.
Co się dzieje, gdy wiedzy nie wystarcza?
AI powinno wyjaśnić ograniczenie i zaproponować dalszą obsługę przez człowieka, zamiast zgadywać.
Spraw, by wiedzę firmy można było bezpośrednio zapytać
Wiele firm ma już odpowiedzi, ale są rozproszone między Często zadawane pytania, politykami i różnymi stronami. Farnsla pozwala odwiedzającym pytać naturalnym językiem i wykorzystuje sprawdzone przez Ciebie informacje jako podstawę odpowiedzi.