Shopify
Shopify WhatsApp chat
Pozwól klientom Shopify przejść do WhatsApp, gdy potrzebują człowieka
W trybie AI Assistant Farnsla może najpierw odpowiedzieć na Często zadawane pytania, pytania produktowe i rutynowy status zamówienia, a następnie pokazać jasną drogę do WhatsApp. W trybie Direct Messaging AI nie jest wywoływana — klient przechodzi prosto do skonfigurowanego kanału.
Shopify Klient Messaging Farnsla wspiera także LINE, Messenger, Instagram i Telegram.
Często zadawane pytania
Czy Direct Messaging zużywa kredyty AI?
Nie. W tym trybie Farnsla nie wywołuje AI.
Czy AI może odpowiedzieć najpierw, a potem przekazać do WhatsApp?
Tak, jeśli WhatsApp jest skonfigurowanym kanałem Klient Messaging.
Niech AI obsługuje powtarzalne pytania, a WhatsApp przejmuje rozmowę, gdy potrzebny jest człowiek
W trybie AI Assistant Farnsla może najpierw odpowiedzieć na Często zadawane pytania, pytania produktowe i rutynowy status zamówienia, a następnie pokazać jasną drogę do WhatsApp. W trybie Direct Messaging AI nie jest wywoływana — klient przechodzi prosto do skonfigurowanego kanału.