Shopify
Shopify WhatsApp chat
Lad Shopify-kunder fortsætte til WhatsApp, når de har brug for et menneske
I AI Assistant-tilstand kan Farnsla først svare på FAQ, produktspørgsmål og rutinemæssig ordrestatus og derefter vise en tydelig vej til WhatsApp, når menneskelig hjælp er nødvendig. I Direct Messaging bruges ingen AI; kunden går direkte til den konfigurerede kanal.
Farnsla Shopify Customer Messaging understøtter også LINE, Messenger, Instagram og Telegram.
FAQ
Bruger Direct Messaging AI-kreditter?
Nej. Farnsla kalder ikke AI i denne tilstand.
Kan AI svare først og derefter overdrage til WhatsApp?
Ja, når WhatsApp er den konfigurerede Customer Messaging-kanal.
Lad AI tage det gentagne og WhatsApp tage over ved behov
I AI Assistant-tilstand kan Farnsla først svare på FAQ, produktspørgsmål og rutinemæssig ordrestatus og derefter vise en tydelig vej til WhatsApp, når menneskelig hjælp er nødvendig. I Direct Messaging bruges ingen AI; kunden går direkte til den konfigurerede kanal.