Wixチャットボット設定
カスタムコードなしでWixにAIチャットボットを追加する方法
役立つチャットボットには、サイト種別に合う設定、確認済み情報からの回答、人へ引き継ぐ場面の明確化が必要です。
1. Wix App MarketからFarnslaをインストール
対応したいWixサイトにFarnslaを追加し、ダッシュボードから埋め込みアプリを開きます。App Marketのフローが正しいサイトを接続するため、外部スクリプトの貼り付けやコード編集は不要です。
2. eCommerceまたはGeneralモードを選択
商品と注文を扱うサイトはeCommerce、サービス、予約、飲食店、ポートフォリオ、コンテンツサイトは知識ベースのみで回答するGeneralを選びます。
3. 言語、知識、対応範囲を設定
ダッシュボードとウィジェットの言語を選び、口調、ポリシー、FAQ、事業情報、指示を追加します。回答できる範囲とメールを求める条件を明記します。
4. サイトチャットを有効にしてテスト
Get Setupでストアフロント chatを有効にし、公開サイトで一般的な質問、引き継ぐ質問、eCommerceでは商品と注文の質問を試します。
Wixガイド
WixサイトにAIサポートを追加しますか？
Wix App MarketからFarnslaをインストールし、モードと指示を設定して、サイト上のチャットをテストします。