多言語Wixサポート
Wix向け多言語AIチャットボット体験を設定
翻訳されたUIとローカライズされた事業指示は別の課題を解決します。各Wixサイトはダッシュボードとウィジェットに1つの対応言語を選べます。
1. サイトの主要サポート言語を選ぶ
主な顧客が使う言語を選びます。英語、スペイン語、イタリア語、オランダ語、日本語、ポルトガル語、フランス語、ドイツ語、アラビア語、繁体字中国語、トルコ語、ポーランド語、韓国語、ノルウェー語、チェコ語、デンマーク語、スウェーデン語、フィンランド語に対応します。
2. UIに言語を適用
選択言語はダッシュボードのラベルとウェルカムメッセージを含む顧客向けウィジェットに適用されます。訪問者ごとではなくサイト単位の設定です。
3. 事業指示もローカライズ
FAQ、ポリシー、商品案内、サービス詳細、エスカレーション規則を翻訳します。ボタンだけを翻訳しても、未翻訳や矛盾した情報は信頼できません。
4. 顧客体験全体をテスト
PCとモバイルでウィジェットを確認し、設定言語で質問して、メール取得、日付、価格、商品名、フォールバック文を確認します。
Wixガイド
WixサイトにAIサポートを追加しますか?
Wix App MarketからFarnslaをインストールし、モードと指示を設定して、サイト上のチャットをテストします。