Wixのサービス事業でAIチャットボットを使う方法

実践チェックリスト

1. 予約、電話、見積もり依頼の前によく受ける質問を集めます。
2. 商品や注文追跡が不要なサイトでは一般アシスタントモードを使います。
3. 一般案内と個別の見積もりや確約を分けます。
4. 必要な情報だけを集め、メールと会話記録をフォローに活用します。
5. 緊急依頼や答えのない質問を含む一連の動線をテストします。