Wix 서비스 사업에서 AI 챗봇을 사용하는 방법

실용적인 점검 목록

1. 예약, 전화, 견적 요청 전에 자주 받는 질문을 모읍니다.
2. 상품이나 주문 추적이 필요 없는 사이트에서는 일반 어시스턴트 모드를 사용합니다.
3. 일반 안내와 개인별 견적 또는 약속을 구분합니다.
4. 필요한 맥락만 수집하고 후속 대응을 위해 이메일과 대화 기록을 저장합니다.
5. 긴급 요청과 답할 수 없는 질문을 포함한 전체 여정을 시험합니다.