Pratik kontrol listesi
- Ziyaretçilerden, satıştan ve destekten gelen gerçek soruları çıkarın.
- Dağınık sayfaları doğrudan, güncel ve onaylı yanıtlara dönüştürün.
- Üslubu ve sohbet botunun ne söyleyebileceğine dair sınırları ayrı belirleyin.
- Yazım hatalarını, devam sorularını, belirsiz ve yanıtsız talepleri test edin.
- Sorumlular atayın; hizmet, saat veya politikalar değişince kaynağı güncelleyin.