Praktische checklist
- Inventariseer echte vragen van bezoekers, verkoop en ondersteuning.
- Maak van verspreide pagina’s directe, actuele en goedgekeurde antwoorden.
- Leg toon en grenzen van wat de chatbot mag beweren afzonderlijk vast.
- Test spelfouten, vervolgvragen, dubbelzinnigheid en vragen zonder antwoord.
- Wijs eigenaren aan en werk bronnen bij als diensten, uren of beleid veranderen.