Ofte stillede spørgsmål om Wix

Denne side beskriver Farnslas nuværende Wix-forløb. Svarene er baseret på appens eksisterende Wix-opsætning, webshopwidget, fakturering og integrerede dashboard. Tilbage til den overordnede FAQ

Opsætning og widget Integreret app Assistenttilstande Fakturering og hjælp

Opsætning og widget

Det beder Farnslas Wix-opsætning forhandleren om at gøre

Hvordan installerer jeg Farnsla på Wix?

Installer Farnsla fra Wix App Market. When Wix opens the embedded app, Farnsla uses the Wix instance context to connect the app to the correct Wix site.

Hvordan aktiverer jeg Farnslas chatwidget i min Wix-webshop?

Open Opsætning inside the Wix app and use the Webshopchat toggle. Farnsla checks the Wix embedded script status and enables or disables the storefront widget for the connected site.

Wix-widgeten vises ikke. Hvad bør jeg tjekke?

Open Opsætning and confirm the Webshopchat toggle is enabled.
Check the widget status message shown in Opsætning or on the dashboard.
Make sure you are looking at the same Wix site where the app is installed.
Refresh the storefront and send a test message after enabling the widget.

Hvor administrerer jeg chatbotinstruktioner og ofte stillede spørgsmål til Wix?

In the Wix embedded app, open Opsætning and update the instructions field. Farnsla stores those instructions for your company and uses them for tone, FAQ answers, policies, and product guidance.

Hvordan lærer Farnsla om Wix-produkter?

Farnsla registers Wix lifecycle and product webhooks where available, and the app has product indexing paths for Wix product create, update, and delete events. This helps keep product recommendations aligned with the connected Wix store.

Assistenttilstande

Sådan ændrer generel tilstand og e-handelstilstand svarene i Wix

webshop Vælg e-handelstilstand til produktanbefalinger og hjælp med ordrer eller generel tilstand til servicewebsites, der kun svarer ud fra din vidensbase.

Generel assistent Svar kun ud fra vidensbasen. Produktanbefalinger og ordreværktøjer er slået fra.

AI-instruktioner til hver tilstand Hver tilstand kan have sine egne gemte instruktioner. Når du skifter tilstand, indlæses den rette vejledning automatisk, og forhandleren bliver bedt om at gemme, hvis tilstanden endnu ikke har en opsætning.

Hvad er forskellen på e-handelstilstand og generel assistenttilstand?

Vælg e-handelstilstand til produktanbefalinger og hjælp med ordrer eller generel tilstand til servicewebsites, der kun svarer ud fra din vidensbase.

Ændres AI-instruktionerne automatisk, når jeg skifter websitetype i Wix?

Hver tilstand kan have sine egne gemte instruktioner. Når du skifter tilstand, indlæses den rette vejledning automatisk, og forhandleren bliver bedt om at gemme, hvis tilstanden endnu ikke har en opsætning.

Hvad sker der, hvis jeg ikke har gemt instruktioner til den valgte tilstand?

Farnsla viser fortsat beskeden om at gemme, indtil den valgte tilstand har gemte AI-instruktioner. Så kan du se, at opsætningen endnu ikke er færdig.

Kan generel tilstand anbefale produkter eller besvare spørgsmål om ordrer?

Svar kun ud fra vidensbasen. Produktanbefalinger og ordreværktøjer er slået fra.

Hvem bør bruge generel assistenttilstand?

Servicewebsites, porteføljer, restauranter, bookingsider, lokale virksomheder og indholdswebsites kan bruge Farnsla uden produktanbefalinger.

Integreret app

Sådan fungerer de integrerede Wix-sider

Hvorfor skal jeg åbne Farnsla fra Wix i stedet for at indtaste appens URL direkte?

Farnsla's Wix pages need the Wix instance context so actions are tied to the right site. If the app is opened without that context, the current Wix app entry cannot reliably identify the site.

Hvorfor sendte Wix-appen mig til priser først?

On first install, if Farnsla sees an active Wix site but no selected plan yet, the app redirects to Wix-priser. After you choose Gratis or complete Wix checkout for a paid plan, the app opens the dashboard.

Hvilke sider er tilgængelige i Wix-appen?

The current Wix sidebar includes Opsætning, Oversigt, Analyse, Chathistorik, Notifikationer, Fakturering, and Feedback og hjælp.

Hvad sker der, hvis jeg afinstallerer og geninstallerer Wix-appen?

Det nuværende Wix-adgangsforløb behandler en geninstallation anderledes end en førstegangsinstallation. Når en eksisterende websiteregistrering genkendes, kan Farnsla sende dig tilbage til dashboardet uden at kræve et nyt planvalg.

Fakturering og hjælp

Dette kan forhandlere forvente af Wix-abonnementer, betaling og kundesupport

Hvad sker der, når jeg vælger Wix' gratisplan?

Farnsla klargør Wix-websitet på gratisplanen, registrerer Wix-webhooks, hvor de er tilgængelige, og sender dig tilbage til Wix-appens dashboard for at færdiggøre opsætningen.

Hvad sker der, når jeg starter en betalt Wix-plan?

Farnsla opretter en Wix-betaling for den valgte plan og sender dig til Wix for at gennemføre den. Derefter vender Wix tilbage til Farnslas bekræftelsesrute, som synkroniserer planstatus og sender dig tilbage til Wix-appen.

Kan jeg nedgradere til en lavere Wix-plan med det samme?

Ved skift til en billigere Wix-plan beder appen dig først opsige det nuværende abonnement i Wix. Den nuværende plan forbliver aktiv til udgangen af faktureringsperioden, hvorefter du kan købe den billigere plan.

Hvorfor beder Farnsla mig om at slå automatisk fornyelse til i Wix?

If Wix reports that a selected plan has cancelled renewal, Farnsla blocks a new checkout and asks you to visit Wix-abonnementer to turn auto renew on.

Hvor kan jeg se mit Wix-abonnement og beskedforbrug?

Use the Wix app's Oversigt and Fakturering pages. They show plan state, usage, remaining credits, billing period details, and links to change plans when available.

Hvordan får jeg hjælp fra Wix-appen?

Use Feedback og hjælp inside Farnsla's Wix app, or reach out through the contact page.

Hvilke kilder blev brugt til denne Wix FAQ?

Denne side bygger på Farnslas nuværende Wix-kode til appadgang, opsætning, aktivering af webshopwidgetten, produktwebhooks, betaling, faktureringsbekræftelse, dashboardsider og support.

Har du brug for den generelle Farnsla-FAQ?

Brug den generelle FAQ til spørgsmål på tværs af platforme, som ikke er specifikke for Wix.

Åbn den generelle FAQ Kontakt kundesupport