Vanliga frågor om Wix
Denna sida täcker endast det aktuella Farnsla Wix-flödet. Svaren nedan baseras på den här appens befintliga Wix-konfiguration, butikswidget, fakturering och beteende för den inbäddade instrumentpanelen. Tillbaka till huvudmenyn för vanliga frågor
Installation och widget
Vad Farnslas Wix-konfiguration ber för närvarande handlare att göra
Installera Farnsla från Wix App Market. When Wix opens the embedded app, Farnsla uses the Wix instance context to connect the app to the correct Wix site.
Open Kom igång inside the Wix app and use the Butikschatt toggle. Farnsla checks the Wix embedded script status and enables or disables the storefront widget for the connected site.
- Open Kom igång and confirm the Butikschatt toggle is enabled.
- Check the widget status message shown in Kom igång or on the dashboard.
- Make sure you are looking at the same Wix site where the app is installed.
- Refresh the storefront and send a test message after enabling the widget.
In the Wix embedded app, open Kom igång and update the instructions field. Farnsla stores those instructions for your company and uses them for tone, Vanliga frågor answers, policies, and product guidance.
Farnsla registers Wix lifecycle and product webhooks where available, and the app has product indexing paths for Wix product create, update, and delete events. This helps keep product recommendations aligned with the connected Wix store.
Assistentlägen
Hur generellt läge och e-handelsläge ändrar Wix-svar
Välj e-handelsläge för produktrekommendationer och orderhjälp eller allmänt läge för företagswebbplatser som endast svarar utifrån din kunskapsbas.
Varje läge kan behålla sina egna sparade instruktioner, så att byte av läge automatiskt laddar rätt vägledning och fortfarande ber handlare att spara när ett läge inte har några sparade inställningar.
Farnsla fortsätter att visa spara-prompten tills det valda läget har sparat AI-instruktioner, så att du vet att konfigurationen fortfarande behöver sparas.
Svara endast från din kunskapsbas. Produktrekommendationer och orderverktyg förblir avstängda.
Servicewebbplatser, portföljer, restauranger, bokningssidor, lokala företag och innehållswebbplatser kan använda Farnsla utan produktrekommendationer.
Inbäddad app
Hur de inbäddade Wix-sidorna beter sig för närvarande
Farnsla's Wix pages need the Wix instance context so actions are tied to the right site. If the
app is opened without that context, the current Wix app entry cannot reliably identify the site.
On first install, if Farnsla sees an active Wix site but no selected plan yet, the app redirects to Wix-priser. After you choose Gratis or complete Wix checkout for a paid plan, the app opens the dashboard.
The current Wix sidebar includes Kom igång, Översikt, Analys, Chatthistorik, Aviseringar, Fakturering, and Feedback och hjälp.
Wix startflöde skiljer mellan ominstallationer och förstagångsinstallationer. När Farnsla känner igen en befintlig webbplatspost kan du återgå till instrumentpanelen utan att behöva välja abonnemang på nytt.
Fakturering och hjälp
Det här kan handlare förvänta sig av Wix-abonnemang, betalning och support
Farnsla konfigurerar Wix-webbplatsen med gratisabonnemanget, registrerar tillgängliga Wix-webhooks och skickar dig tillbaka till Wix-appens instrumentpanel för konfiguration.
Farnsla skapar en Wix-betalning för det valda abonnemanget och skickar dig till Wix för att slutföra köpet. Därefter synkroniserar Farnsla abonnemangets status och skickar dig tillbaka till Wix-appen.
För ändringar av Wix-planen till ett lägre pris ber den aktuella appen dig att först avbryta den aktuella prenumerationen i Wix. Den nuvarande planen förblir aktiv till slutet av faktureringsperioden, sedan kan du köpa den lägre planen.
If Wix reports that a selected plan has cancelled renewal, Farnsla blocks a new checkout and asks you to visit Wix-prenumerationer to turn auto renew on.
Use the Wix app's Översikt and Fakturering pages. They show plan state, usage, remaining credits, billing period details, and links to change plans when available.
Use Feedback och hjälp inside Farnsla's Wix app, or reach out through the contact page.
Den här sidan beskriver Farnslas nuvarande Wix-flöden för att öppna och konfigurera appen, aktivera butikswidgeten, hantera produktwebhooks, genomföra och bekräfta betalning, använda instrumentpanelen och få support.
Behöver du den bredare Farnsla FAQ:n?
Använd den allmänna FAQ:n för plattformsoberoende frågor som inte är specifika för Wix.