Uso IA para perguntas que se repetem
Horários, serviços, políticas, procedimentos, informação publicada e navegação são bons candidatos. Os visitantes recebem ajuda mesmo quando a equipa está ocupada ou offline.
Adequado a muitos tipos de pequena empresa
Consultores, agências, restaurantes, salões, serviços locais, criativos, SaaS e empresas informativas podem usar a abordagem. Em Wix, General assistant mode serve também sites não ecommerce.
Mantenha as regras de negócio nas suas mãos
O assistente não deve inventar orçamentos, confirmar marcações inexistentes, aprovar reembolsos ou prometer exceções.
Transforme perguntas em leads
Quando existe intenção comercial ou é necessária uma pessoa, o Farnsla pode recolher contacto e conservar o contexto.