Wix chatbot knowledge base Wix

Chatbot de knowledge base para sites Wix de serviços e empresas

Os visitantes não devem ter de procurar cada resposta em menus, FAQs e páginas. O Farnsla transforma conhecimento empresarial revisto numa experiência conversacional em Wix.

Chatbot IA de knowledge base para Wix | Farnsla Os visitantes não devem ter de procurar cada resposta em menus, FAQs e páginas. O Farnsla transforma conhecimento empresarial revisto numa experiência conversacional em Wix.

Torne a informação do site mais fácil de usar

Perguntas sobre horários, serviços, cobertura, reservas, políticas, preços publicados ou contactos podem ser respondidas a partir do conhecimento que configurou e podem encaminhar para a página certa.

General mode mantém o assistente focado

eCommerce mode

Para lojas Wix com produtos, recomendações e encomendas.

General mode

Para serviços, portfólios, restaurantes, consultores, reservas e outros sites sem necessidades ecommerce.

Perguntas que o chatbot pode ajudar a responder

  • Que serviços oferecem?
  • Estão abertos ao domingo?
  • Como faço uma reserva?
  • Que zonas cobrem?
  • Onde encontro os preços?
  • Qual é a política de cancelamento?

A qualidade depende da qualidade e atualidade do conhecimento fornecido.

Guie visitantes para a página certa

Muitas questões de apoio são problemas de navegação. O Farnsla pode responder brevemente e apontar para o conteúdo relevante.

Saiba quando uma pessoa deve acompanhar

Orçamentos personalizados, exceções, queixas, decisões e perguntas não cobertas devem passar para acompanhamento humano. O Farnsla pode recolher e-mail e preservar o contexto.

Torne o conhecimento da sua empresa mais acessível em Wix

Perguntas frequentes

Funciona num Wix sem loja?

Sim. General assistant mode foi concebido para isso.

Posso controlar o que o chatbot sabe?

Sim. O conhecimento e as instruções da empresa são a fonte de verdade.

Pode usar produtos e encomendas em General mode?

Não. Uso eCommerce mode.

Pode recolher contacto?

Sim.

Posso rever conversas?

Sim.

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