Vanlige spørsmål om Shopify

In Farnsla's Shopify setup page, use Åpne temaredigering. In Shopify Theme Editor, open Appen bygger inn, turn on Farnsla AI Chat Widget, and click Lagre.

For Farnsla's embedded Shopify flow, no. The current setup uses a Shopify theme app extension / app embed flow, so activation happens from the Theme Editor rather than by manually editing theme files.

• Confirm the Farnsla AI Chat Widget app embed is turned on in the correct theme.
• Click Lagre in the Theme Editor after enabling it.
• Refresh the storefront and send a test message.

In the Shopify embedded app, open Oppsett and use the Instruksjoner og kunnskapsbase section. That is where Farnsla currently stores the chatbot instructions, FAQ content, policies, and brand details.

Velg KI-assistent for automatiske svar med overføring til teamet, eller Direktemeldinger for å sende kunder rett til teamet ditt via WhatsApp, LINE, Messenger, Instagram eller Telegram.

I modusen Direktemeldinger kaller Farnsla ikke opp KI og bruker ikke meldingskreditter.

Kundemeldinger er inkludert uten ekstra kostnad. Standardpriser fra meldingstjenesten eller mobiloperatøren kan fortsatt gjelde.

The embedded pages need Shopify context such as the shop and host values. If that context is missing, Farnsla cannot complete embedded actions reliably, so the page asks you to reopen it from Shopify Admin.

Farnslas innebygde Shopify-sider autentiserer forespørsler med økttokener. Shopify anbefaler økttokener for innebygde apper og den nyeste versjonen av App Bridge på alle innebygde sider.

Referanser: økttokens, Bygget for Shopify-krav, App Bridge

Farnsla bygger en Shopify Theme Editor URL for gjeldende butikk og åpner editoren i appkonteksten med app-innbyggingen valgt, slik at du kan aktivere widgeten og lagre temaet.

Ja. Shopify App Bridge er bygget for apper som gjengis inne på Shopify-administrasjonsoverflaten, og Farnslas Shopify-sider lastes med App Bridge-metadata og innebygde omdirigeringer for admin-arbeidsflyter.

Farnsla starter abonnementsflyten fra den innebygde appen, og omdirigerer deg deretter til Shopifys godkjenningsskjerm. Etter godkjenning går du tilbake til pris- eller faktureringsflyten inne i appen.

Use Farnsla's Shopify Oversikt and Fakturering pages. The current app surfaces show usage, remaining credits, and subscription status from inside the Shopify embedded experience.

• Gratis — $0 per måned: 100 kundemeldinger per måned.
• Grunnleggende — $20 per måned: 300 kundemeldinger per måned.
• Starter — $40 per måned: 800 kundemeldinger per måned — Mest populær.
• Vekst — $60 per måned: 1,500 kundemeldinger per måned.

Use the current Tilbakemelding og hjelp page inside Farnsla's Shopify dashboard, or reach out through the contact page.

Denne siden bruker kun to kildetyper:

• Farnslas nåværende Shopify-flyt for oppsett, innebygd navigasjon, forespørsler med økttokener, fakturering og kundestøtte.
• Offisielle Shopify-dokumenter for økttokens, App Bridge og innebygde appkrav.