Vanliga frågor om Shopify

In Farnsla's Shopify setup page, use Öppna temaredigeraren. In Shopify Theme Editor, open App-inbäddningar, turn on Farnsla AI Chat Widget, and click Spara.

For Farnsla's embedded Shopify flow, no. The current setup uses a Shopify theme app extension / app embed flow, so activation happens from the Theme Editor rather than by manually editing theme files.

• Confirm the Farnsla AI Chat Widget app embed is turned on in the correct theme.
• Click Spara in the Theme Editor after enabling it.
• Refresh the storefront and send a test message.

In the Shopify embedded app, open Kom igång and use the Instruktioner och kunskapsbas section. That is where Farnsla currently stores the chatbot instructions, Vanliga frågor content, policies, and brand details.

Välj AI-assistent för automatiska svar med överlämning till teamet, eller Direktmeddelanden för att skicka kunder direkt till ditt team via WhatsApp, LINE, Messenger, Instagram eller Telegram.

I läget Direktmeddelanden anropar Farnsla inte AI och använder inga meddelandekrediter.

Kundmeddelanden ingår utan extra kostnad. Standardavgifter från din meddelandetjänst eller mobiloperatör kan fortfarande gälla.

The embedded pages need Shopify context such as the shop and host values. If that context is missing, Farnsla cannot complete embedded actions reliably, so the page asks you to reopen it from Shopify Admin.

Farnslas inbäddade Shopify-sidor använder sessionstoken-baserade förfrågningar. Shopifys dokumentation säger att inbäddade appar ska använda sessionstokens och inbäddade sidor ska använda den senaste App Bridge.

Referenser: sessionstokens, Byggt för Shopifys krav, App Bridge

Farnsla skapar en Shopify Theme Editor-URL för den aktuella butiken och öppnar redigeraren i appkontexten med appens inbäddning vald, så att du kan aktivera widgeten och spara temat.

Ja. Shopify App Bridge är byggd för appar som renderas i Shopifys administratörsyta, och Farnslas Shopify-sidor laddas med App Bridge-metadata och inbäddade omdirigeringar för administratörsarbetsflöden.

Farnsla startar prenumerationsflödet från den inbäddade appen och omdirigerar dig sedan till Shopifys godkännandeskärm. Efter godkännandet återgår du till prissättnings- eller faktureringsflödet i appen.

Use Farnsla's Shopify Översikt and Fakturering pages. The current app surfaces show usage, remaining credits, and subscription status from inside the Shopify embedded experience.

• Gratis — $0 per månad: 100 kundmeddelanden per månad.
• Grundläggande — $20 per månad: 300 kundmeddelanden per månad.
• Start — $40 per månad: 800 kundmeddelanden per månad — Mest populär.
• Tillväxt — $60 per månad: 1,500 kundmeddelanden per månad.

Use the current Feedback och hjälp page inside Farnsla's Shopify dashboard, or reach out through the contact page.

Denna sida använder endast två källtyper:

• Farnslas nuvarande Shopify-kodsökvägar för installation, inbäddad navigering, sessionstokenförfrågningar, fakturering och support.
• Officiella Shopify-dokument för sessionstokens, App Bridge och krav för inbäddade appar.